to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Planitum, sonu 2769 ile biten kredi kartımdan bugün 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum ve bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum.
Görüşmemizde, bankanın yeni düzenlemesi gerekçe gösterilerek bu tutarın sadece yarısının iade edilebileceği, kalan yarısını ödemem gerektiği söylendi. Kartı düzenli ve aktif kullanan bir müşteri olarak, yıllık üyelik ücretinin sadece yarısının iade edilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen 1.149,50 TL üyelik ücretinin hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür ücretlerin kartımdan alınmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın sonu 4787 ile biten kartıma, 14.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Bu konuda Akbank ile görüştüğümde, tarafıma sadece ücretin yarısını iade ede...
Akbank Axess kredi kartıma 20 Şubat 2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Bu durum üzerine 22 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, bu bedelin tamamının iade edileceği söylendi; ancak pazar günü olduğu için ertesi gün tekrar aramam istenerek iadenin o zaman y...
Yıllardır Akbank Axess kredi kartımı düzenli olarak tüm alışverişlerimde kullanan bir müşterinizim. 1987 ile biten kartıma 02.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını görünce hem şaşırdım hem de açıkçası ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Mevcut ekonomik koşull...
Akbank Axess kredi kartım sonu 1433 ile biten 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmaksızın 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesinti öncesinde tarafıma SMS, e-posta veya mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması...
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanmaktaydım ve bu süre içinde tarafıma herhangi bir yıllık üyelik ücreti yansıtılmamıştı. Ancak 12.01.2026 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesinti sonrasında Akbank ile müşteri hizmetleri üzer...
Yorumlar