İlanı Yanıltan Havuz Ve Çevre Eksikliği Nedeniyle Tatil Deneyimi Hayal Kırıklığı

KKTC Yeni İskele bölgesinde, Skylight Holidays’e ait Caesar Resort’ta, Airbnb üzerinden “Lüks daire, Caesar Resort / Long Beach” isimli ilana güvenerek 13.06.2026–20.06.2026 tarihleri arasında konaklama için rezervasyon yaptırdım. İlan görsellerinde sitenin içerisinde ve yakınında havuz olduğu, denize yürüme mesafesinde olduğu, çevrede yaşam alanı bulunduğu açıkça gösteriliyordu.

Ancak 13.06.2026’da daireye gittiğimizde binanın çevre düzenlemesinin henüz tamamlanmadığını, bina içinde ve yakın çevresinde herhangi bir havuz olmadığını gördük. Yakınlarda bir market ya da çocuk parkı da yoktu. Bina çevresi hâlâ inşaat alanı görünümündeydi ve gündüz saatlerinde sürekli inşaat tozu ve inşaat gürültüsüne maruz kaldık. İlanda anlatılan ve görsellerde sunulan koşullarla karşılaştığımız gerçek durum arasında ciddi bir fark vardı.

Daire değişimi için yetkililerden rica etmemize rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Sonuçta Airbnb destek ekibinden yardım alarak, daha daireye yerleşmeden aynı gün tesisten ayrılmak zorunda kaldık ve ödediğimiz 666 USD, Airbnb tarafından tarafımıza iade edildi.

Firmadan maddi bir beklentim kalmadı, ancak bizim gibi başkalarının da uzak yollardan gelip aynı hayal kırıklığını yaşamasını ve mağdur olmasını istemiyorum. Bina çevresi, sosyal alanlar ve sunulan hizmetler tam olarak kullanıma açılmadan, özellikle havuz ve çevre olanakları hazır değilken bu dairelerin insanlara kiralanmamasını, ilanların gerçeği yansıtacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.