İzinli Doktorlar, Adaletsiz Hasta Paylaşımı Ve İlgisiz Hekim Nedeniyle Kan Tahlili Yapılamadı

02.06.2026 tarihinde kan tahlili yaptırmak amacıyla Adana Seyhan Pınar Aile Sağlığı Merkezi’ne başvurdum. Ancak hem yönetimsel aksaklıklar hem de ilgili hekimin tutumu nedeniyle sağlık hizmeti alamadan, mağdur bir şekilde merkezden ayrılmak zorunda kaldım.

Uzun süredir kayıtlı olduğum aile hekimim Dr. Ş**** K*****’a ne zaman gitsem kendisinin izinli olduğunu görüyorum. Hekimin sürekli izinli olması nedeniyle ben ve benim gibi birçok hasta, temel ve düzenli sağlık hizmetini alamamaktayız. Bu durum aile hekimliği sisteminin amacına aykırı bir tablo oluşturmaktadır.

Dr. Ş**** K*****’ın izinli olduğu günlerde, kendisine kayıtlı hastalar merkezdeki diğer iki hekime adil bir şekilde paylaştırılmamaktadır. Tüm hastalar, sadece Dr. E*** B*****’a yönlendirilmektedir. Bu plansız ve adaletsiz organizasyon nedeniyle Dr. E*** B*****’ın kapısında 30’u aşkın hastanın biriktiğine bizzat şahit oldum. Her bir hastanın muayene süresi yarım saate kadar uzadığı için süreç son derece yavaş ve yönetim açısından yetersiz görünmektedir.

02.06.2026 günü sabah saat 09:30 civarında merkeze geldim ve kan tahlili için sıraya girdim. Laboratuvar kuralları gereği kan alımının en geç 10:30’a kadar yapıldığını bilerek yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Sıra ilerlemediği ve saat 10:30’a yaklaşmaya başladığı için, kan vermek için sürenin dolmak üzere olduğunu belirterek durumumu Dr. E*** B*****’a nezaketle anlatmaya çalıştım ve yardımcı olup olamayacağını sordum. Buna rağmen kendisi beni dinlemeyi reddetti ve çözüm üretmek yerine sert bir üslupla sadece “Sıranı bekle” diyerek geri çevirdi. Bu tutum nedeniyle 10:30 sınırını kaçırdım ve gerekli olan kontrol amaçlı kan tahlilimi yaptıramadım.

Yaşadığım bu süreçte hem sağlık hakkımın fiilen engellendiğini hem de kamu hizmetinin liyakat ve planlamadan uzak şekilde yürütüldüğünü düşünüyorum. Aile hekimimin izinlerinin bu kadar sık ve kontrolsüz şekilde kullanılmaması, izin dönemlerinde hastaların diğer hekimler arasında adil ve makul şekilde paylaştırılması ve hasta yoğunluğunu azaltacak bir organizasyon yapılması için gerekli idari incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, Dr. E*** B*****’ın hastaya karşı ilgisiz, iletişime kapalı yaklaşımının da değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.