to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Sigortası Yetkisiz Kesintisi Ve Akbank’tan İade Talebi
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle bağlantılı olarak adımın geçtiği Agesa Hayat Sigortası’na ait prim kesintilerini 17.06.2026 tarihinde hesap hareketlerimi incelerken fark ettim ve tek seferde 23.965,56 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Bu sigorta için bana açık ve net bir şekilde bilgi verildiğini, poliçe veya bilgilendirme evrakı imzaladığımı hatırlamıyorum, bu nedenle onayım dışında bir sigorta yapılmış olduğunu düşünüyorum.
Konu ile ilgili olarak Agesa’yı aradığımda banka ile görüşmem gerektiği söylenerek Akbank’a yönlendirildim ancak şu aşamada somut bir çözüm üretilmedi. Ne kredi kullanımı sırasında ne de sonrasında bu kadar yüksek bir prim kesintisine dair açık bir bilgilendirme yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. İlgili poliçe numaram S414994200’dür.
Akbank ve Agesa’dan talebim, ihtiyaç kredime bağlı görünen bu sigortanın derhal iptal edilmesi ve 17.06.2026 tarihinde tahsil edilen toplam 23.965,56 TL prim tutarının eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesidir. Konunun ivedilikle incelenerek, onayım dışında yapıldığını düşündüğüm bu sigorta ve kesintiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve hızlı bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
