to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Gaziantep Prime Mall şubesindeki Adidas mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan 23 gün sonra, ayakkabının yan tarafında yırtıklar oluştu. Bunun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye gönderilmesini talep ettim. Mağaza yetkilileri, sonucun 21 iş günü içerisinde sağlanacağını belirttiler.
Ürünü teslim ederek mağazadan ayrıldım. Ürün incelemeye gönderildikten sonra 34 iş günü geçmesine rağmen ne bir mesaj ne de bir arama ile tarafıma dönüş yapılmadı. Mağazaya gittiğimde, ürünün gönderildiğini ancak henüz sonuç hakkında bir bilgi almadıklarını söylediler.
Bir hafta daha bekledikten sonra müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün nerede olduğunu bilmediklerini ve ürünün kargoda göründüğünü, incelemeye ulaşmadığını belirttiler.
Bu durum karşısında oldukça rahatsız oldum ve şimdi ürünümün iade edilerek ücretimin bana geri ödenmesini talep ediyorum. Verdiğim paranın sadece 10-15 gün giyebileceğim bir ayakkabı için olup olmadığını sorguluyorum. Sipariş numaram T23357642'dir.
Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasından 25.07.2023 tarihinde adidas marka 4066754528913 kodlu ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 ay sonra ön kısmında ve file kısımlarında yırtılmalar sökülmeler oldu. Ürünü Gaziantep Prime Mall Boyner mağazasına ürünün incelenmesi için 18.12.2023 tarihinde götürdüm te...
Gaziantep Prime Mall AVM'deki Adidas mağazasından ayakkabı aldım. 15 gün içinde ayakkabı deforme oldu. İncelemeye gönderdim, 6 Nisan'da incelemeye gidip ret cevabı geldi fakat ben hâlâ ürünü alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, sonuç alamadım. Mağaza, ürünün kargoda olduğunu söyleyip beni geçiştir...
7 ay önce Tekirdağ Tekira AVM ®'deki In Street mağazasından aldığım Adidas® ayakkabı yanlardan ve önden filesi yırtıldı iç kısımlarında deforme oldu. Gaziantep Prime Mall In Street Mağazasından İncelemeye gönderdim red cevabı geldi. Marka alalım dedik, bir sürü para verdik. Mağdur olduk. Demek ki pa...
22.09.2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall Adidas mağazasından 6 parça ürün satın aldık. Ürün alırken değiştirme veya iade etme koşulları ile alakalı herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Fatura alma noktasında da sıkıntı yaşayıp ısrarımız üzerine elimize bir bilgi fişi verildi. 2 gün sonra iade etme...
Merhaba, Gaziantep Prime Mall AVM Adidas'tan kızım için aldığım ayakkabıyı aldıktan 1-2 ay sonra (18.06.2023) bantları açılması sebebiyle teknik incelemeye gönderdim. İnceleme süreci 21 iş günü denildi ve o süreyi geçmesine rağmen inceleme süreciyle ilgili bilgilendirme gelmedi mağazayı aradığımda b...
Yorumlar