Altı Ay Garanti Verilen Adidas Ayakkabım Açıldı, Değişim Talebim Reddedildi

In Street Taksim şubesinden Mart ayı sonunda 3.500 TL ödeyerek Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Satın alırken, ayakkabıda 6 ay içinde üretim kaynaklı bir sorun olması durumunda değişim yapılacağı özellikle ifade edildi.

Kısa süre sonra ayakkabının yan tarafı açıldı ve bu sebeple ayakkabı giyilemeyecek duruma geldi. Bunun üzerine ürünü In Street Taksim şubesine götürerek durumu kasa bölümünde incelemeye gönderecek kişiye ayrıntılı şekilde anlattım. Ayakkabının sadece fotoğrafı çekildi, tarafıma inceleyip döneceklerini söylediler; ancak daha sonra sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını belirterek değişim talebimi reddettiler.

Hem ödediğim 3.500 TL’ye hem de satış esnasında verilen “6 ay içinde sorun olursa değişim yapılır” taahhüdüne rağmen bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını kabul etmiyorum. Yan tarafı açılan ve giyilemeyecek durumda olan Adidas ayakkabımın, verilen söz de dikkate alınarak, en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.