Adidas Samba Ayakkabısının Tek Günlük Kullanımda Deforme Olması Ve Tam İade Talebi

Ankamall Sneaks Up mağazasından 12 Haziran Cuma günü adidas Samba model ayakkabıyı 7.400 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabıyı 13 Haziran Cumartesi günü ilk kez giydiğim anda ayakkabının derisinde ciddi kırışmalar oluştu, ayakkabı ayağımda esnedi ve yayvanlaştı, bir günlük kullanımda dahi ürün bariz şekilde yıpranmış gibi göründü.

Bu durum üzerine Ankara Ankamall Sneaks Up mağazasıyla görüştüm. Ürünü getirirsem incelemeye gönderebileceklerini, sorun görmezlerse hiçbir işlem yapamayacaklarını, sorun görülürse iade olabileceğini söylediler. Ancak bir günlük kullanımda bu kadar deforme olan, ayağa oturmayan ve şekli bozulan bir ayakkabının bu fiyata satılmasını ve sorunun bu kadar koşullu ele alınmasını kabul etmiyorum. Fişim/faturam elimde mevcut.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde onarım veya değişim değil, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.