İlk Yıkamada Bozulan Takım Ve Pantolon İçin İade Talebim Reddedildi

5in1Canpolat Butik’ten yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden bir adet altüst takım ve bir pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan sonra bir süre hiç giymedim. Kurban Bayramı’nda ilk kez giydiğimde altüst takımda çok bariz dikiş hataları olduğunu fark ettim. İlk başta ütü izi sanıp önemsemedim ancak yıkama sonrası takım tamamen kullanılmaz hale geldi. Aynı şekilde aldığım pantolon da ilk yıkamada bozulup adeta çöpe döndü.

Ürün tanıtımı yapılırken çok titiz ve kaliteli çalıştıklarını özellikle vurgulamalarına rağmen, gelen ürünlerin kalitesi anlatılanla kesinlikle örtüşmüyor. Firma ile iletişime geçtiğimde, değişim veya iade talebime karşılık, süresinin geçtiğini söyleyerek yardımcı olmayacaklarını belirttiler.

Kayseri’deki adresime gönderilen bu ürünler hatalı üretim ve kalite sorunu içerdiği için, kullanım süresinden bağımsız olarak arızalı sayılması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, defolu ve ilk yıkamada bozulan altüst takım ve pantolon için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.