to read complaints and reviews, or file yours.Kendi Telefonumda Kazanılan Puanlarla İnternet Yüklenemiyor
Vodafone hattımda Kazandırıyor kampanyasından kazandığım puanlar “Kim GB İster” bölümüne aktarılıyor ancak bu puanları kullanarak internet yükleyemiyorum. Kendi telefonumdan internet tanımlamaya çalıştığımda ekranda sadece “stokları yeniliyoruz” uyarısı çıkıyor ve işlem gerçekleşmiyor.
Aynı anda başka bir cihazdan denediğimde internet yükleme işlemi sorunsuz yapılabiliyor. Yani sorun sadece kendi cihazımdan yaptığım denemelerde ortaya çıkıyor ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Kazandığım puanları kendi hattımda kullanmak istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.
Kazandırıyor’dan kazandığım puanları, kendi telefonumda da sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde sorunumu inceleyip çözmenizi rica ediyorum.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Bulunduğunuz bölgede operatör kaynaklı internet yükleme sorunları yaşanıyorsa, mağduriyet yaşamamanız adına FreeByte'larınız iade edilmekte ve internet dönüşüm işlemlerine geçici olarak izin verilmemektedir. 😊 Lütfen bir süre sonra FreeByte'larınızı tekrar internete dönüştürmeyi deneyiniz. Sorunun devam etmesi halinde uygulama içerisindeki destek bölümünden bizlere tekrar ulaşmanızı ve talebinizde Şikayetvar üzerinden de bizimle iletişime geçtiğinizi belirtmenizi rica ederiz. Teknik ekibimiz durumu detaylı olarak inceleyecektir. 🙏 Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
