to read complaints and reviews, or file yours.225 TL Ödeme Yapıldı, Hattıma İnternet Paketi Yüklenmedi
İOS işletim sistemli telefonumda kullandığım “Kim 1 GB İster” uygulaması üzerinden Vodafone hattıma internet yükleme işlemi yaptım. İşlem sırasında yaklaşık 225 TL ödeme yaptım ancak normalde anında hatta tanımlanması gereken internet paketi 2 gündür hattıma yüklenmedi.
Ödeme başarıyla alınmasına rağmen hattıma herhangi bir internet tanımlanmadı. Bu süreçte hem paramdan oldum hem de ihtiyacım olan interneti kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yaşadığım bu sorunla ilgili mail attım fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Kırıkkale Merkez’de Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaptığım işlemden bu yana internet paketim hâlâ hatta tanımlanmış değil. Ödediğim ücret karşılığında hak ettiğim internet paketinin en kısa sürede hattıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kazan Kazan Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durum için üzgünüz. Operatör kaynaklı nedenlerle internet yüklemelerinde zaman zaman gecikmeler yaşanabilmektedir. Yükleme işleminiz belli bir süre sonra tamamlanmazsa, sorunun detaylı şekilde incelenebilmesi için lütfen uygulama içerisindeki destek bölümünden bizlerle iletişime geçiniz. Teknik ekibimiz gerekli kontrolleri sağlayarak sizlere en kısa sürede dönüş yapacaktır. Sevgiler, Kazan Kazan Destek Ekibi 💚
Hala yüklenmedi internet hattıma beklememe rağmen cidden yazık paramızla rezil oluyoruz uygulama içerisinden mailde attım ama bir geri dönüş yapılmadı
