to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Kasım günü 0312 401 12 11 ve 0212 922 42 55 numaralarından aranarak Türk Telekom internet + Digiturk kurulumu için 399 TL’lik bir kampanya tanıtıldı ve bu şartlarla teklifi kabul ettim. Defalarca kez internetin ne zaman bağlanacağını sordum, en geç 1 hafta içinde bağlanacağı söylendi. Buna güvenerek işlemlere onay verdim.
Eve sadece Digiturk kurulumu yapıldı, internet kurulumu hiç yapılmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm kişi benim paketimin standart paket olduğunu, kampanyada anlatılan şartların geçerli olmadığını söyledi. Telefonda bana anlatılanlarla sistemde görünenin farklı olduğunu belirttim ve arandığım numaralardaki görüşmelerin ses kayıtlarının dinlenmesini istedim ancak bu talebim de olumsuz karşılandı.
Üstüne bir de cayma bedeli olarak benden 773 TL isteniyor. İnternet hizmeti hiç kurulmamışken ve bana telefonda farklı bilgiler verilmişken bu cayma bedelini kesinlikle kabul etmiyorum ve ödemek istemiyorum. Ya bana telefonda anlatılan 399 TL’lik kampanya şartlarının eksiksiz uygulanmasını ya da hiçbir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte yaşadıklarım nedeniyle Digiturk’e olan güvenim tamamen sarsılmış durumda. Abone numaram 103 052 07 28’tir, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2.03.2026 tarihinde saat 14:30 civarında 0 212 945 92 56 numaralı hattan arandım. Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyerek internet paketimin zamlanacağı, mevcut paketi 850 TL yerine 540 TL’den indirimli olarak devam ettirebileceğimi ilettiler, ben de kabul ettim. Ardından Digiturk’ten de faydalanac...
13.11.2025 tarihinde saat 12.50’de 0312 401 12 13 numaralı telefondan arandım. Kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler, mevcut internet aboneliğim ve ödediğim tutar hakkında bilgi vererek, Türk Telekom’un yeni bir kampanya başlattığını söylediler. Bu kampanya kapsamında, aylık fatu...
23 Aralık 2025 tarihinde 0850 901 07 13 ve 0850 270 05 27 numaralı hatlardan aranarak, arayanlar kendilerini Türk Telekom kampanya servisi olarak tanıttılar. Görüşmelerde, üzerime kayıtlı abonelik için 100 Mbps internet ve Digiturk aboneliğinin birlikte aylık 399 tl olduğu, Digiturk’ün ücretsiz oldu...
Digiturk adına yapıldığını belirten bir arama sonrasında yanıltıcı bilgilendirme ile başlatılan aboneliğim hakkında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 09.12.2025 tarihinde 0312 561 60 27 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söylediler. Mevcut internet abonel...
08504841789 ve 08504843106 numaralarından arandım. Türk Telekom'dan aradıklarını taahhüt sürem dolduktan sonra mağduriyet yaşamamam için kampanya önereceklerini söylediler. İçinde Digiturk paketi olan kampanya olduğunu belirttiler. 50 megabit internet hızımın da 100 megabite çıkacağını söylediler. D...
Yorumlar