The North Face Ayakkabılarının Kalite Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

The North Face marka vectiv taraval model ayakkabılarım 3. Ayında yırtıldı ve zemin tutuşu özelliği ıslak zeminlerde işe yaramadı birçok kez kaymama ve düşmeme sebep oldu. İncelemeye verdim. Red geldi. Sonrasında ise ayakkabıda kumaş yırtılmaları, deri kopmaları, ipliklerin altından sarı renkte bir şeyler çıkmaya başladı. Bu sebeple 2. Kez incelemeye verdim yine red sonuç aldım. Bizzat kendim 5 yılı askın bir ayakkabı mağazasında çalışan biri olarak neye istinaden red sonuç verildiğini anlamlandıramadım. Tırmanış, doğa ayakkabısı olarak satılan bu dayanıklı ürünlerin AVM gibi bir yerde, düz zeminde yani mağazamda kullanmama rağmen bu şekilde viran bir hale gelmesi The North Face firmasına hiç yakışmadı. Tedarikçi firmanızda çalışmaktayım. Bir çok daha iyi durumdaki ayakkabıya kabul veren siz benim mahvolmuş ayakkabıma ne hakla red veriyorsunuz? Benim yaşamış olduğum bu mağduriyetimi derhal giderilmesini talep ederim yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.