to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet uygulaması üzerinden 13.12.2025 - 14.12.2025 tarihleri için zirkon suit otel’de konaklama rezervasyonu yaptım. Uygulamada yer alan oda görselleri ve açıklamalarına güvenerek satın alma işlemini tamamladım ve 1.150 TL ödeme gerçekleştirdim.
Otele giriş yapmak için gittiğimde, satın aldığım oda yerine Bodrum katta, paylaşımlı bir oda verileceği söylendi. Uygulamada odanın Bodrum katta olduğuna veya paylaşımlı olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu, ayrıca gösterilen fotoğraflar da bu şartları kesinlikle yansıtmıyordu. Bu koşullarda konaklamayı kabul etmeyerek otelden ayrılmak zorunda kaldım ve hizmet fiilen hiç alınmadı.
Buna rağmen Obilet, “otel kabul etmedi” gerekçesiyle iptal ve iade talebimi reddetti. Aynı otel ve benzer oda problemiyle mağdur olan çok sayıda kişi olduğunu yorumlardan görebiliyorum; bu durumun yanıltıcı satış ve tüketici haklarının açık ihlali olduğunu düşünüyorum.
Gerçeği yansıtmayan oda satışı ile mağdur edildiğim bu işlem için, alınmayan hizmete ait 1.150 TL tutarındaki ücretimin Obilet tarafından en kısa sürede ve koşulsuz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.05.2025 tarihinde Obilet üzerinden bu otele, 2 ayrı tek kişilik, 2 ayrı yataklı oda (twn) şeklinde rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptığım saat 19:00 civarıydı. 19:30 gibi otele, 2 arkadaşımla beraber geldim. 'Misafir kabul etmiyoruz' dendi. Misafirler yatmayacak, 15 dakikaya çıkacağız dedik,...
22-26 Eylül tarihleri arasında Obilet üzerinden Söz Hotel Gümbet Bodrum’da her şey dahil konseptte 4 gece 5 günlük bir tatil satın aldık (rezervasyon numarası: HD-2509HPPV). Otelin Obilet’teki görsellerine ve yorumlarına güvenerek rezervasyon yaptık, ancak otele giriş yaptığımızda büyük bir hayal kı...
Obilet sitesinden 25 ve 26 Nisan için oda satın aldık. 23 nisanda yaşanan İstanbul depremi dolayısıyla iptal etmek istediğimizi söyledik böyle bir durum yaşanırken adalara gidemeyecektik ve zaten otelin odaları müsaitti onları etkileyen bir durum olmayacaktı ama kabul etmediler. Satın aldığımız 2 gü...
Sayın Aden Konak Otel Yetkilisi, Eşimle birlikte 5 gecelik balayı tatilimiz için Obilet üzerinden otelinizde rezervasyon yaptırdık. Tanıtımlarınızda vaat edilen konforlu, hijyenik ve jakuzili bir konaklama beklentisiyle tercih ettiğimiz otelinizde, ne yazık ki daha ilk günden itibaren ciddi problem...
12.08.2025 – 16.08.2025 tarihleri arasında Bodrum The Oba Hotel’de iki oda için toplam 4 gecelik rezervasyon yaptırdım ve 78036105 numaralı rezervasyon ile 375.000 TL ödeme yaptım. Ancak 15.08.2025 tarihinde otelden erken ayrılmak zorunda kaldım ve sadece 3 gece konakladım. Kullanılmayan 1 gecelik (...
Yorumlar