to read complaints and reviews, or file yours. 
01/09/2025 tarihinde Ziraat Katılım Bankası Isparta Şubesi tarafından, bilgim ve onayım olmadan konut finansmanıma bağlı bir sigorta sözleşmesi düzenlendi. Konuyla ilgili hem WhatsApp üzerinden hem de resmi kanallardan (Sigortacılık Denetleme ve İzleme Kurumu, Isparta Tüketici Hakem Heyeti) başvuruda bulundum. Tüketici Hakem Heyeti'ne, 22 Eylül'de bankanın savunma yazısı ulaştı; fakat süreç henüz tamamlanmadan banka, kendi kendilerine tahakkuk ettirdikleri bu sigorta bedelini 6-7 takside böldü, iki taksiti tahakkuk ettirdi ve ödenmediği gerekçesiyle 13 ve 14 Ekim 2025 tarihlerinde hem tahakkukları hem de toplamda 165,75 TL + 0,41 TL gecikme cezasını kesti. Bu tutarları da, finansman kredimin ödemesi için gönderdiğim paradan tahsil ettiler. 16 Ekim 2025’te de kredi taksidimin ödeme günü bulunuyor. Hesabımdaki para bu nedenle eksildiği için ödememi gerçekleştiremiyorum.
Daha önce de benzer durumlar yaşadım; bazen banka yüksek ücretli poliçeler düzenliyordu ve zamanım olmadığı için yüksek fiyatlı da olsa bunları kabul etmek zorunda kalıyordum. Bir defasında ise poliçeyi kendim düzenleyip kabul ettirdim. Ancak bu defa hiçbir şekilde onayım alınmadı, üst yönetimin emri olduğu söylendi ve SDDK'nın ile hukukun (Tüketici Hakem Heyeti) önerilerinin de dikkate alınmadığını gördüm.
Konut finansmanıma ait finansman numaram: 3 ve müşteri numaram 55-665038’dir. Toplamda 1222,63 TL ve 12.222,00 TL olmak üzere iki taksit, ayrıca 165,75 TL ve 0,41 TL gecikme cezası tahsil edilmiştir.
Tüketici hakkımın korunmasını, sigorta şirketiyle ilgili haklarımın gözetilmesini, rızam ve onamım dışında yapılan tüm tahakkukların ve cezaların iptal edilmesini, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti kararının beklenmesini talep ediyorum.
Ziraat Katılım Bankası tarafından kullanmış olduğum 14.08.2020 tarihinde başlayan konut kredisine istinaden 16/08/2023 başlangıç tarihli 199001199585 numaralı sigorta poliçesi, iznim ve bilgim olmadan düzenlenmiş ve tarafıma borç çıkarılmıştır. Bu poliçenin yekünün hatta hangi sigorta şirketine ait ...
Ziraat Katılım Bankası'ndan birkaç sene önce konut finansmanı kullandım. Yasal olmasa da şart olarak koydukları DASK, konut poliçesi ve hayat sigortasını da mantıklı bulduğum için yaptırıyorum. İlk poliçeleri bankadan yaptırdıktan sonra yeni poliçeleri banka dışı firmalardan kendim yaptırdım. Poliçe...
18 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Katılım Bankası Kayseri Merkez Şubesi'ndeki konut kredimin bitiminden sonra, tapumun üzerindeki ipoteğin kaldırılması için 426 TL 'ipotek fekki ücreti' hesabımdan kesildi. Ayrıca, DASK, konut sigortası ve yangın sigortası poliçeleri için de hesabımdan toplamda 94 TL ...
Ziraat Katılım Bankası Konya Mevlana Şubesi'nden 2020 yılında kullandığım konut finansmanına istinaden Türkiye Katılım Sigorta Konut Poliçesi adı altında (24.07.2024) tarihinde 126343 poliçe numaralı Konut Yangın Sigortası olarak 2.991,29 TL'lik poliçe kesilmiş ve poliçenin ilk taksiti olan 498,55 T...
Ziraat Katılım Bankası'ndan almış olduğum taşıt kredime konu olan ve bankanın teminatında yer alan aracımın kasko yenileme dönemi gelmiş olup, kasko yenilemesi tarafımca dışarıdan yapılmıştır. Banka tarafından şahsıma bu dönemde herhangi bir kasko teklifi iletilmemiştir. Yapmış olduğum görüşmelerde...
Yorumlar