Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Ziraat Mobil Uygulamasında Dekont Ekran Görüntüsü Alınamıyor

ID:34204572

Ziraat Mobil Uygulamasında Dekont Ekran Görüntüsü Alınamıyor

Nurhan

Ziraat Bankası

11 Kasım 2025 20:15

522

Ziraat Mobil uygulamasında yaklaşık üç aydır ödeme dekontlarının ekran görüntüsünü alamıyorum. Hiçbir işlem türünde (fatura ödemesi, havale, EFT, kredi kartı ödemesi vb.) dekont ekran görüntüsü almak istediğimde "Kişisel bilgi içeriyor" şeklinde bir uyarı çıkıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum ve uygulamanın güncel olmayan bir sürümünü kullanıyorum, herhangi bir güncelleme de yapmadım.

Bu kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum. İşlemlerimin kayıtlarını almak ve gerektiğinde paylaşmak için dekont ekran görüntülerine ihtiyaç duyuyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

ziraat-mobil-uygulamasinda-dekont-ekran-goruntusu-alinamiyor-1.jpg

Ziraat Bankası

11 Kasım 2025 20:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kader sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Uygulamasında Ekran Görüntüsü Kısıtlaması Nedeniyle Hesap Bilgisi Paylaşamıyorum

Kader

Ziraat Bankası

08 Ağustos 2025 14:43

9.732

Yaklaşık bir aydır Ziraat Mobil uygulamasında ekran görüntüsü alamıyorum. Uygulamada yapılan son güncellemeden sonra bu kısıtlama başladı. Eşimle ortak hesaplarımızla ilgili bilgi paylaşımı yapmak, hesap bakiyemizi veya avantaj fırsatlarıyla ilgili gelen bildirimleri birbirimize göstermek için ekran...

ziraat-mobil-uygulamasinda-ekran-goruntusu-kisitlamasi-nedeniyle-hesap-bilgisi-paylasamiyorum-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Ekran Görüntüsü Alma Engeli: Kullanıcı Deneyimi Zedeleniyor

Umut

Ziraat Bankası

15 Mart 2025 12:51

1.587

Ziraat Bankası uygulaması içinde ekran görüntüsü almama izin vermiyor. Bu durum, kullanıcı deneyimimi olumsuz etkiliyor. Çözüm bekliyorum. Neden ekran görüntüsü almama izin vermiyor ve herkeste bu şikayetler var? Sizden olumlu yanıt bekliyorum lütfen.

Ekran Görüntüsü Alma Engeli: Kullanıcı Deneyimi Zedeleniyor

1 Destek

Tuna sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Uygulamasında Ekran Görüntüsü Sorunu

Tuna

Ziraat Bankası

16 Şubat 2025 04:56

1.989

Ziraat Bankası Uygulama içinde ekran görüntüsü almama izin vermiyor. Bu durum, kullanıcı deneyimimi olumsuz etkiliyor Çözüm bekliyorum. Ve neden ekran görüntüsünü almama izin vermiyor ve herkeste bu şikayetler var sizden olumlu yanıt bekliyorum lütfen

1 Destek

Ziraat Bankası Mobil Uygulamada Ekran Görüntüsü Alma Engeli Mağduriyeti

Mehmet

Ziraat Bankası

23 Haziran 2025 16:19

2.527

Ziraat Bankası mobil uygulamasında ekran görüntüsü alma özelliği engellenmiş. Bu nedenle ihtiyacımız olduğu zamanlarda ekran görüntüsü alamıyoruz ve bu durum çeşitli sıkıntılara yol açıyor. Bir an önce bu sorunun giderilmesini istiyorum. Yetkililerin gerekli düzenlemeleri yaparak bu mağduriyeti orta...

1 Destek

Ziraat Mobil Uygulamada Ekran Görüntüsü Alma Engeli Şaşırtıyor

Osman

Ziraat Bankası

23 Haziran 2025 14:58

2.499

Ziraat bankası mobil uygulamaya giriş yaptığımda ekran görüntüsü almama izin vermiyor. Neden vermiyor olabilir anlamadım. Sabah veriyordu bundan önceki günlerde de ekran görüntüsü alabiliyordum ama şuanda vermiyor düzeltilmesini talep ediyor istiyorum.

1 Destek