Ziraat Bankası Klasik Kartı Teslim Edilmediği İçin Sürekli İşlem Zorluğu

Mahmut

Ziraat Bankası

17 Şubat 09:28

206

Ziraat Bankası klasik banka kartımın elime ulaşmaması nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. 29.01.2026 tarihinden beri kartı kullanamadığım için sürekli başka hesaba para aktarıp o hesaptan nakit çekmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de gereksiz işlemle uğraşmama neden oluyor.

Kartın teslimatı konusunda çalışılan dağıtım firmasının son derece ciddiyetsiz davrandığını ve Ziraat Bankası’nın da bu süreci kontrol etmediğini açıkça görüyorum. Teslimatın gerçekten yapılıp yapılmadığının banka tarafından takip edilmemesi, dağıtım firmasının performansının denetlenmemesi ve müşteri mağduriyetinin bu kadar göz ardı edilmesi kabul edilemez bir durum. Yaşadığım sorunu iletmeme rağmen ne şube ne de müşteri hizmetleri konuyla yeterince ilgilenmiyor.

Ziraat Bankası’ndan klasik banka kartımın gecikmeden, sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını, çalıştıkları dağıtım firmasının ciddiyetinin kontrol edilmesini ve kart teslimatlarının gerçekten gerçekleşip gerçekleşmediğinin düzenli olarak takip edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

17 Şubat 09:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kartı Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmedi Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor

Hacer

Ziraat Bankası

07 Ocak 19:35

451

Bankkart Teslimatının Gecikmesi Ve Sürekli Tarih Değişikliği

Yasemin

Ziraat Bankası

03 Şubat 15:31

323

Ziraat Bankası üzerinden internet bankacılığı kanalından Bankkart başvurusu yaptım. Kartımın tahmini teslim tarihi sistemde 31 Ocak olarak görünüyordu; ancak bu tarih geçmesine rağmen kart halen elime ulaşmadı ve teslimat tarihi şimdi de 11 Şubat olarak ileriye atıldı. Yaklaşık 15 gündür kartımı bek...

Bankkart Teslimatının Gecikmesi Ve Sürekli Tarih Değişikliği

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartım Bilgi Verilmeden İptal Edildi Paramı Çekemiyorum

Ali

Ziraat Bankası

01 Aralık 2025 16:38

981

Ziraat Bankası banka kartım 26.11.2025 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş. Bunu, internet bankacılığı şifremi değiştirmeye çalışırken kartımın iptal edildiğini görmemle fark ettim. Kart iptal edildiği için internet bankacılığı şifremi yenileyemiyor...

Ziraat Bankası Kartlarım Aylar Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Sibel

Ziraat Bankası

07 Aralık 2025 14:01

290

Ziraat Bankası’ndan telefonla talep ettiğim Bankkart ve kredi kartımın son işlem tarihi 09.11.2025 görünmesine rağmen, bugün 07.12.2025 olmasına karşın kartlarım hâlâ elime ulaşmadı. Başvurumu Ziraat şubesi üzerinden yaptım ve süreci mobil bankacılık üzerinden takip ediyorum. Bu süre içinde defalar...

Ziraat Bankası Kart Tesliminde Adres Hatası Ve Acil Çözüm Talebi

Mihriban

Ziraat Bankası

22 Ocak 09:55

427

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım bir türlü elime ulaşmıyor. 20 Ocak Salı günü adreste olmama rağmen, tarafıma “adresinizde değildiniz” şeklinde mesaj geldi. Yaklaşık 1 ay önce adres değişikliği yaptım, bu süreçte de yine aynı şekilde “adresinizde yoktunuz” denilerek kartım teslim edilmed...