to read complaints and reviews, or file yours. 
Bulunduğum bölgedeki Ziraat Bankası ATM’sinde uzun süredir para bulunmamaktadır. ATM üzerinde z ile başlayan cihaz kodu da yer almamaktadır; bu nedenle durumu müşteri hizmetlerine doğru şekilde bildirmekte zorlandım. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına ayrı bir sorun; sesli yanıt sisteminde çok zaman kaybettikten sonra bir temsilciye ulaşabildim fakat temsilciler de ilgisizdi ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Ziraat Bankası müşterisi olmamama rağmen bu ATM ortak ATM olarak tanımlı, bu yüzden para çekmek istedim fakat çekemedim. Ayrıca bu ATM, erkek öğrenci yurduna çok yakın bir konumda yer alıyor ve öğrenciler de sürekli bu ATM’den para çekmekte sorun yaşıyor. Paraya erişemedikleri için dolmuşa binmekte bile zorlandıklarına bizzat şahit oldum.
ATM hâlâ boş durumda ve bu durumun acilen giderilmesini talep ediyorum. Ziraat Bankası gibi büyük bir bankanın bu kadar uzun süre bir ATM’yi bu şekilde kullanılamaz halde bırakması kabul edilemez.
Ziraat Bankası’ndan yeni hesap açtım ve kartım 10 gün sonra elime ulaştı. Ancak kartı kullanmaya çalıştığımda sim kart blokesini kaldırmam gerektiği söylendi. ATM’ye gidiyorum, daha şifre oluşturamadan şifre istiyor. Şifre oluşturunca da sim kart blokesi var deyip SMS göndermiyor. Müşteri hizmetleri...
Yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası’ndaki hesabıma sim kart blokesinden dolayı erişemiyorum. Kartım olmadığı için ATM’den işlem yapamıyorum, müşteri hizmetleri ise sürekli ATM’ye yönlendiriyor. Şubeye gitme imkanım yok, üstelik bu kadar basit bir işlem için şubeye gitmek zorunda kalmak çok anlamsız. ...
25 Temmuz 2025 tarihinde Antalya Soğuksu’daki Ziraat Bankası’na ait Z2231010 seri numaralı ATM’ye 6.700 TL yatırmak isterken ATM tamamen kapandı ve paramı yuttu. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gittim, birçok kayıt oluşturuldu fakat her seferinde “sorun görülmemiştir” ...
Ziraat Bankası – Hesap İşlemleri ve İletişim Problemi Bugün hesabıma para yatırmak için Ziraat Bankası ATM’sine gittim. Belirli bir tutarı yatırmaya çalıştım ve sabırla, en az 10 kez denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Bu işlemi ilk kez yapmıyorum; daha önce de aynı yöntemle para yatırmışlığım old...
Yorumlar