Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Ekim 2025 12:23
124

Ziraat Bankası Karacabey/Bursa şubesinde uzun zamandır müşteri temsilcime ulaşmakta zorluk çekiyorum. Şubeye gittiğimde müşteri temsilcim tarafından yeterince yardımcı olunmuyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Artık müşteri temsilcimin değiştirilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bu konuyla ilgili olarak genel merkeze de yazdım, 1 hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. 5555_bys25299687 referans kayıt numaramı da ilettim fakat halen bir çözüm sunulmadı.

Şubede daha ilgili olunmasını, müşteri temsilcimin değiştirilmesini ve genel merkezden acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.

20 Ekim 2025 09:22 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Ekim 2024 10:35
397
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 12:34
244
Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu Hakkında Şikayet

Ziraat Bankası FSM Şubesi'ne Ulaşamama Ve İletişim Sorunu

profile
03 Ekim 2025 17:24
124
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri