to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, banka kayıtlarında 13 Nisan’da Kuryenet firmasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bugün 24 Nisan olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaşmadı ve takip ekranında aynı noktada bekliyormuş gibi görünüyor. Kartın teslimat adresi olarak ev adresimi vermiştim ancak bugüne kadar ne bir teslimat denemesi yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Bu süreçte iki kez ilgili şubeye giderek durumu sorduğumda, bana kartın Kuryenet’te olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Son olarak şubeye teslim edilmesi için talepte bulundum ancak buna rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Kuryenet müşteri hizmetlerine de birçok kez ulaşmayı denedim fakat başarılı olamıyorum. Aradığımda benden takip numarasını girmemi istiyorlar, numarayı girdiğimde ise “işleminiz randevuya alınmıştır” şeklinde bir sesli yanıt verip görüşmeyi sonlandırıyor ve hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum.
Kartımın acil olarak teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Uzun süredir mağdur edildiğim bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını ve kartımın ya ev adresime ya da talep ettiğim şekilde şubeye sorunsuzca ulaştırılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartımın 20 Ocak’ta basımının tamamlanıp Kuryenet firmasına teslim edildiği ve 21 Ocak’tan beri dağıtımda göründüğü söylenmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Şehir dışına çıkmam gerektiği için karta acil ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir bir ilerleme olmadı. 7 Şubat’ta ...
Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 8 gün önce banka kartı talebinde bulundum. Kartımın teslim sürecinde Kuryenet kaynaklı ciddi bir sorun yaşamaktayım. 22 Nisan tarihinde gün boyu evde olmama rağmen, sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde bilgi girilmiş ve kartımın geri gönderildiği söylenmiştir. Be...
Ziraat Bankası banka kartımın teslimatıyla ilgili haftalardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kartımın basım işlemi yapılıp 12 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edildiğine dair bilgi verildi. 22 Kasım’da kartın firmaya teslim edildiği ve bana gönderileceği mesajı geldi, ancak sonrasında yaşananlar ...
Ziraat Bankası banka kartım 28’inde Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığı halde, adrese hiç uğranmadan sistemde “adreste yok” şeklinde not düşülmüş ve kartım bana teslim edilmemiştir. Oysa o gün boyunca adresimdeydim ve hiçbir şekilde ne arama yapıldı ne de kapım çalındı. Durumu öğrenince Kuryen...
Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet firmasına teslim edildiği ve sistemde uzun süredir “dağıtımda” olarak göründüğü halde 21.11.2025 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Kartın 7–14 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmesine karşın herhangi bir teslimat yap...
Yorumlar