to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde ailemle birlikte sık sık tercih ettiğimiz Yesen Burger Gaziosmanpaşa şubesine gittik, ancak çalışanların tavırları nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Mekanda yüksek sesle küfür içeren müzikler çalıyor, çalışanlar kendi aralarında bağırarak küfürlü şekilde konuşup şakalaşıyorlardı. Ortam aile ile oturulamayacak kadar saygısız ve kaba bir havaya bürünmüştü.
Orada çalışan bayan personelin bile durumdan rahatsız olduğunu, ancak elinden bir şey gelmediğini fark ettik. Böyle güzel konumda, lezzetli burgerleri olan bir yerin bu kadar özensiz ve kaba bir çalışma ortamına teslim edilmesi bizi gerçekten üzdü ve rahatsız etti. Aile ortamına kesinlikle uygun olmayan bir hal almış durumda.
Bu şubenin ailelerin ve çiftlerin gönül rahatlığıyla gelebileceği bir yer olmasını istiyoruz. Daha özenli, temiz, saygılı ve seçilmiş personellerle çalışılmasını, özellikle müşterileri rahatsız eden bu tarz kaba, yüksek sesli ve küfürlü ortamın tamamen sonlandırılmasını bekliyoruz. Gerekli denetim ve düzenlemelerin yapılarak bu şubenin tekrar güvenle tercih edilebilecek bir yer haline getirilmesini talep ediyorum.
1 Mart tarihinde yaklaşık 19.20 sularında Ümraniye Meydan’daki Yesen Burger şubesinden gurme menü ve cheese menü siparişi verdik. Masaya gelen her iki menüdeki et burgerlerin köftesi buram buram bozuk et kokuyordu ve ciddi anlamda mide bulantısı yaptı, iftarımız tamamen mahvoldu. Durumu hemen perso...
19 Ekim 2025 akşamı İstanbul Mecidiyeköy Yesen Burger şubesine hamburger yemek için gittim. Sipariş verdiğim hamburgerler kesinlikle görsellerdeki gibi değildi ve lezzet olarak da hiç beğenmedim. Ayrıca, aldığım burger için kampanya olduğu söylenmesine rağmen 450 TL’lik siparişe 550 TL çekildi. Ek o...
Getir üzerinden Yesen Burger adlı restorandan verdiğim kapıda ödemeli yemek siparişi hem ciddi şekilde gecikti hem de teslim edilmeden kurye tarafından iptal edildi. Kurye, motorla içeri giremediği için teslimat yapamayacağını söyledi ve “yağmurluklu olduğum için güvenliğin beni içeri almadığını” id...
06.08.2025 tarihinde ailemle birlikte Ümraniye Santral Yesen Burger şubesine gittim. Kadınlar tuvaleti kapalıydı ve erkekler tuvaletinde de asma kilit vardı. Personelden nedenini sorduğumda ise "Biz de böyle" şeklinde kaba bir cevap aldım. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettim ve bu dur...
25 Aralık 2025 tarihinde Ercan Burger Arnavutköy şubesine hesap ödemek için gittiğimde, kasada bulunan kadın çalışan ile kurye olduğunu düşündüğüm çalışan arasında, müşterilerin önünde yüksek sesle ve hakaret içeren bir tartışmaya şahit oldum. Birbirlerine “kes sesini, sen salaksın, sen malsın” gibi...
Yorumlar