to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Yataş firmasından almış olduğumuz yatak baza setinde sorun olduğu için mağaza ile iletişime geçtik. Garantisi devam ettiği için arıza kaydı açıp müşteri hizmetlerini aramamızı söylediler. Bizde 22 Şubat'ta müşteri hizmetlerini aradık. Bilgi vermemize rağmen halen gelmek için randevu vermediler ve geri dönüş yapmadılar.
24. Mart. 2025 günü Yataş mağazasından baza başlık ve yatak aldım. Yaklaşık 1 ay bekledikten sonra aradılar ve bazanın kurulacağı yeri boşaltmamı söylediler ve kurulum için geldiler ve kurulum esnasında bazanın ayak montaj demirlerinin fabrikasyon hata sebebi ile yerinde olmadığı bu şekilde montaj y...
Yataş'ın servis ya da garanti hizmeti yok. Yataş'tan aldığımız yatak içi çökme sebebi ile servis kaydı oluşturduk. 3 iş günü içerisinde ekiplerin geleceği bilgisi verildi. 1 hafta geçtikten sonra bizi kimse aramadı diye geri dönüş yaptık onlarda pazartesi günü geleceklerini söyleyerek randevu oluş...
Yataş firmasından aldığımız yatağın baza demirinde bir sorun oluştu. Bunun için servis çağırdık. Servis geldiğinde bizzat biz sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını ve garanti kapsamında olmamasının sorun olmayacağını belirttik. Servis kullanıcı hatası olduğunu teyit etti ve bir fiyat verdi. K...
Yataş'tan 23.09 tarihinde, daha senesi dolmayan bazanın bizden kaynaklanan ve kendiliğinden oluşan kusurlarıyla ilgili servis geldi. Parçaların bizden kaynaklı kısmından ödeme, kendilerinden kaynaklı olan kısmından da garanti devreye gireceğini belirtip parça temin edildikten sonra geleceklerini ifa...
Yataş mağazasından Mayıs ayında almış olduğum 120×200 baza set Temmuz ayı başında teslim edilir denildiği halde, Ağustos ayı başında teslim edildi. Ve bu konu ile ilgili hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Almış olduğum set kurulum yapıldıktan sonra, fark ettim ki arka taraftaki ayakları havada kalı...
Yorumlar