Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Para Çekimi Ve Abonelik Sorunu İçin İade Talebi

profile
25 Temmuz 2025 18:30
690

Kitup uygulamasını yaklaşık 2 ay önce indirip herhangi bir üyelik veya abonelik onayı gerçekleştirmediğim halde, 10.07.2025 tarihinde Yapı Kredi banka kartımdan 1034 TL, daha sonra 24.07.2025 tarihinde ise yine kartımdan 250 TL olmak üzere toplamda 1264 TL tutarında para çekildi. Uygulamada aktif bir aboneliğim veya üyeliğim kesinlikle görünmüyor.

Yaşadığım bu durumu fark ettiğimde kitup'a e-posta ile ulaştım ve şikayet kaydı oluşturdum. Bana herhangi bir çekim yapılmayacağı söylendi, ancak buna rağmen 24.07.2025 tarihinde hesabımdan tekrar para çekildi. Tüm dekontlar elimde mevcut. Buna rağmen, şimdiye kadar herhangi bir geri ödeme de tarafıma yapılmadı.

Herhangi bir abonelik ya da üyelik işlemi yapmadığım, uygulamanın 'abonelikler' bölümünde de herhangi bir işlem görünmediği halde kartımdan izinsiz şekilde bu ücretlerin çekilmesini kabul etmiyorum. Ödediğim tüm tutarların tarafıma iadesini ve kartımdan tekrar herhangi bir çekim yapılmaması için acil çözüm rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
25 Ağustos 2025 15:23
180

profile
19 Ağustos 2025 19:16
328
online-alisveriste-iki-kez-cekilen-tutarin-iadesi-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg
online-alisveriste-iki-kez-cekilen-tutarin-iadesi-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg

Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi, Destek Alamıyorum!

profile
24 Ekim 2025 00:04
845
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri