to read complaints and reviews, or file yours. 
Wetransfer Ultimate hesabına haftalık ödeme planı ile üye oldum ancak kısa süre sonra kartımdan çift ödeme çekilmeye başlandı. Bunun üzerine üyeliğimi tüm kanallardan iptal ettim ve iki e‑posta adresimle bağlı olan hesaplarımı da tamamen kapattım. Buna rağmen kartımdan hâlâ düzenli olarak ödeme alınmaya devam ediyor.
Sorun 10 Şubat’tan beri devam ediyor. 10 ve 16 Şubat tarihlerinde kartımdan ikişer kez, 10 ve 17 Mart tarihlerinde ise birer kez ödeme çekildi. Ekstrede işlemler “wetransfer” olarak görünüyor. Bankamla görüştüğümde, işlemlerin iptali veya iadesi için bir şey yapamayacaklarını, doğrudan firma ile görüşmem gerektiğini söylediler.
Wetransfer destek ekibiyle yaptığım yazışmalar sonucunda az önce bir geri dönüş aldım ancak sorunuma çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem üyeliklerimi iptal etmiş hem de hesaplarımı kapatmış olmama rağmen halen kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.
Talebim, 10 Şubat’tan itibaren kartımdan tahsil edilen tüm haksız ödemelerin eksiksiz iade edilmesi ve kartımdan yapılan tüm wetransfer çekimlerinin derhal ve kalıcı olarak durdurulmasıdır.
Wetransfer Ultimate plan üyeliğimi bugün uygulama üzerinden iptal etmeye çalıştığımda, sistem sürekli “Görünüşe bakılırsa bir şeyler ters gitti ve aboneliğinizi iptal edemedik, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Üyeliğim App Store üzerinden kredi ...
21 Haziran 2024 tarihinden bu yana, wetransfer’in ücretsiz planının bir üstü olan haftalık planı için üyelik oluşturduğumda, aktivasyon maili ancak ertesi sabah ulaştı ve hesabımı hiç aktive etmememe rağmen kredi kartımdan onayım dışında ücret çekilmeye başlandı. Toplamda 1,5 ay içerisinde, 11 kez v...
WeTransfer üzerinden yalnızca ücretsiz deneme sürümünü kullanmak amacıyla abonelik başlattım. Ücretsiz deneme süresi bittikten sonra ücretli devam etmemek için aboneliğimi kendi hesabım üzerinden iptal etmeme rağmen, yaklaşık bir hafta sonra kartımdan 1.047 TL “WeTransfer ödeme ücreti” adı altında ç...
Wetransfer uygulamasına ait hesabımı daha önce iptal edip sildiğim halde, yaklaşık iki aydır Ziraat Bankası’na ait fiziksel banka kartımdan haftalık 449 TL olacak şekilde düzenli para kesintisi yapıldığını fark ettim. Uygulamayı kesinlikle kullanmıyorum ve buna rağmen kartımın sonu 6853 ile biten he...
Şubat 2024 tarihinde s**********@gmail.com adresimle Wetransfer Pro üyeliği satın aldım ve Şubat 2025’te süresi dolduğu için tekrar aynı paketi satın aldım. Ancak hesap ekstremi incelediğimde, 100 ve 120 dolar olmak üzere iki kez ödeme alındığını fark ettim. Mart 2025’te bankamı arayarak 100 dolarlı...
Yorumlar