Kuveyt Türk EFT'si IBAN Hatası Nedeniyle Geri Dönmedi: Acil İade Talebi

03.09.2025 tarihinde Kuveyt Türk bankası üzerinden Vodafone Pay hesabıma EFT ile 500 TL gönderdim. Ancak, gönderim sırasında hesap numarasının son hanesini eksik yazdığımı fark ettim ve tutar Vodafone Pay hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüm, işlemin 24 saat içinde ...

15.09.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden Vodafone Pay kartıma 2.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen para hesabıma geçmedi. İşlem referans numaram: syı2025167184753 ve Vodafone Pay kart numaram: 4121990821950548’dir. Yaşadığım bu sorunla ilgili o...

10 Ağustos'tan bu yana Vodafone Pay cüzdanıma Kuveyt Türk banka kartımla bakiye yüklemek istediğimde sürekli "Banka/kredi kartınla işlem yapılamamaktadır" hatası alıyorum. Her gün defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Cüz...

Merhaba Sayın ilgililer, 12.02.2025 tarihinde kendime ait olan Yapı Kredi Bankası hesabımdan, kendi başka hesabım olan Vodafone Pay Sanal Kartıma 2.000 TL tutar EFT gerçekleştirdim. Sonrasında Vodafone Pay Sanal Kartıma gelen bu tutar iptal edilmiştir. İnceleme gerçekleştirdiğimde bu tutarın Yapı ...

Vodafone Pay kullanırken 10.11.2025 tarihinde İş Bankası ATM’sinden 1.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında ATM “başarısız” uyarısı verdi ve herhangi bir şekilde para vermedi. Buna rağmen 1.000 TL tutar hesabımdan düştü, ancak ATM’den parayı alamadım. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini a...