to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs’ta Vodafone Pay uygulamasını indirip hesabımı doğruladım ve bana tanımlanan Vodafone Pay sanal karta kendi kredi kartımdan tek seferde 16.000 TL yükleme yaptım. Yükleme işlemi tamamlandıktan hemen sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden “güvenlik sebebiyle” kartımın blokeye alındığı söylendi ve parama erişemez hale geldim.
20, 21 ve 22 Mayıs tarihlerinde toplam 5–6 kez Vodafone Pay müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüşmemde bankamın teyidi beklendiği söylendi. Bankam beni arayarak işlemi teyit ettiğini bildirdi; buna rağmen iki gün geçmesine karşın ne bir arama ne de bir bilgilendirme mesajı aldım. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez “mail sürecinde” denilerek herhangi bir somut bilgi verilmeden oyalanmaya devam edildim. Bloke ile ilgili tarafıma SMS, e‑posta veya uygulama içi net bir açıklama yapılmadı.
Hiçbir somut sebep belirtilmeden kartımın blokeye alınması ve 16.000 TL’lik bakiyeme erişemiyor olmam mağduriyet oluşturuyor. Blokenin derhal kaldırılarak Vodafone Pay sanal kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini ve hesabımdaki 16.000 TL’ye eksiksiz şekilde erişimimin sağlanmasını acil olarak talep ediyorum.
Vodafone Pay sanal kartıma iki gündür bloke konuldu ve bu süre boyunca hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne alışveriş yapabiliyorum, ne para çekebiliyorum, ne de para transferi gerçekleştirebiliyorum. Hesabımda yaklaşık 15.000 TL param bulunuyor ve bu tutara erişemediğim için ciddi maddi sıkıntı yaş...
Vodafone Pay sanal kartım yaklaşık iki gün önce “şüpheli işlemmiş” denilerek herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke edilip iptal edildi. Karta kendi paramızı yatırıp kullanıyoruz, buna rağmen hiçbir somut gerekçe sunulmadan kartın bloke edilmesini ve iptal edilmesini kabul edemiyorum. Kart kull...
28 Aralık Pazar günü saat 16:45 civarında kredi kartımdan Vodafone Pay hesabıma, kampanyalardan yararlanmak ve sanal kartı telefon üzerinden pratik şekilde kullanmak için 15.000 TL yükledim. Yüklemeden yaklaşık bir dakika sonra Vodafone Pay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu. Hesabım b...
Ocak ayında Vodafone Pay üzerinden sanal kart başvurusu yaptım. Başvurunun hemen ardından, herhangi bir işlem yapmama rağmen sanal kartıma doğrudan bloke konuldu. Uygulamada hesabımı hem yüz tanıma hem de kimlik ile doğrulamama rağmen, kartımın güvenlik gerekçesiyle kısıtlandığı söylendi ve bu bloke...
15.04.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Vodafone Pay uygulamasındaki sanal kartıma 25.000 TL yükledim. Yükleme sonrasında herhangi bir gerekçe belirtilmeden sanal kartım bloke edildi ve o andan itibaren paramı hiçbir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu tutarı acil olarak alışverişimde kullanmam ger...
Yorumlar