Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33375974
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kazandıran Tarife Ücretinin Cayma Sonrası İade Edilmemesi Mağduriyetim

profile
Abdullah
VakıfBank
15 Ağustos 2025 10:56
677

14.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, nakit ihtiyacımı başka bir şekilde karşılayabildiğim ve istememe rağmen sigorta, kazandıran tarife ücreti gibi toplamda 3.382 TL tutarında kesinti yapıldığı için, 1 gün sonra cayma hakkımı kullanarak krediyi 50.088 TL olarak tamamen geri ödedim.

Tüketici olarak, 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkım bulunmasına ve tüm kesintilerin iade edilmesi gerektiğine rağmen, kazandıran tarife adı altında benden kesilen 2.268 TL’nin iade edilmeyeceği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma iletildi. Sadece sigorta ücretinin iade edilebileceği, kazandıran tarife ücretinin ise iade edilmeyeceği belirtildi. Oysa ben bu kredinin ilk taksitini dahi ödemeden, sadece 1 gün içinde iptal ettim ve bana özel faiz oranından hiç faydalanmadım.

Kredi tahsis, sigorta ve kazandıran tarife adı altında yapılan tüm kesintilerin, özellikle de kazandıran tarife ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kazandiran-tarife-ucretinin-cayma-sonrasi-iade-edilmemesi-magduriyetim-2.jpg
kazandiran-tarife-ucretinin-cayma-sonrasi-iade-edilmemesi-magduriyetim-1.jpg
VakıfBank Logo
VakıfBank
15 Ağustos 2025 10:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Erman sonucu yetersiz buldu

VakıfBank'tan Cayma Hakkı Sonrası İade Edilmeyen Ücret Sorunu

profile
Erman
VakıfBank
16 Mart 2025 06:21
886

VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 14 Mart 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Hesabımdan 'Kazandıran Tarife ücreti' adı altında 1.134,00 TL kesinti yapıldı. 16 Mart, 2 gün sonra cayma hakkımı kullanarak krediyi geri iade ettim. Buna rağmen bahsi geçen 'Kazandıran Tarife ücreti'ni...

1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Kazandıran Tarife Ücreti Haksız Kesinti Ve İade Sorunu

profile
Remzi
VakıfBank
20 Ekim 2025 12:16
678

17.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 370.000 TL tutarında tüketici ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kredi tutarından “Kazandıran Tarife / kampanya ücreti” adı altında 11.340 TL kesinti yapıldı. Bu ücretin haksı...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Kredinin Kazandıran Tarife Ücreti İade Edilmiyor

profile
Mehmet
VakıfBank
27 Haziran 2025 10:17
857
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederiz."

Öne Çıkan Konular

VakıfBank İhtiyaç Kredisi VakıfBank müşteri hizmetleri VakıfBank İhtiyaç Kredisi bulunmamaktadır VakıfBank İhtiyaç Kredisi kredi kullandırmıyor VakıfBank İhtiyaç Kredisi taksitlendirme VakıfBank bulunmamaktadır VakıfBank talep VakıfBank cayma hakkı VakıfBank taksitlendirme VakıfBank kredi kullandırmıyor
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri