to read complaints and reviews, or file yours. 
Turyap Aliağa şubesiyle bayramdan önce kiralık bir evi görmek için iletişime geçtim. Telefonda görüştüğüm kişi, bayram iznine çıkacağını, bayramın üçüncü günü evi görebileceğimizi ve beni arayacağını söyledi. 23 Mayıs’ta aradığımda telefon açılmadı, 25 Mayıs’ta yaptığımız görüşmede yine aynı şekilde bayram sonrası için söz verildiği ifade edildi.
Ancak verilen sözlere rağmen bayramın ardından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bunun üzerine 29 Mayıs’ta ben aradığımda ev sahibinin evi tanıdığına verdiğini ve pazartesi günü kontrat imzalanacağını öğrendim. Evi illa bize vermek zorunda değillerdi, buna saygı duyarım; fakat en azından başka bir müşteri daha olduğunu, evi onlara da göstereceklerini ya da süreçte gelişme olduğunu dürüstçe söyleyebilirlerdi.
Benim için burada asıl sorun, iş ahlakı ve güven duygusunun zedelenmesi oldu. Ev sahibim geleceği ve acilen evden çıkmam gerekeceği için zaten stresli bir süreç yaşıyordum. Buna rağmen bana verilen söz tutulmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve empati kurulmadığını hissettim. Bir söz verildiyse tutulması ya da tutulamayacaksa zamanında ve dürüstçe ifade edilmesi gerektiğine inanıyorum. Bu yaşadığım deneyimi, aynı durumun başkalarının başına gelmemesi ve Turyap Aliağa şubesinin daha şeffaf, sözünün arkasında duran bir yaklaşım benimsemesi için paylaşıyorum.
Turyap Alsancak aracılığıyla mayıs ayında sıfır bir evi kiralamak için görüştüm, emlak danışmanı evin oturma izninin olmadığını fakat 1-2 hafta gibi kısa bir sürede çıkacağını ifade etti. Emlak danışmanına ve Turyap markasına güvenerek kapora verdik. Evin oturma izni çıkmadığı halde 1 Haziran itibar...
Turyap Manisa Salihli şubenizle yaşadığım süreci ve özellikle R****** isimli temsilcinizin tutumunu şikayet etmek istiyorum. Yaklaşık 19 Mayıs tarihinde bize bir ev gösterdi, eve bakmaya gittiğimizde ise hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 1 saat boyunca bekletildik. Evle ilgili ciddi kusurların b...
Turyap Zirkon Bakırköy şubesi aracılığıyla Bahçelievler Soğanlı’da satın almak amacıyla bir daireye baktım. Daireyi beğendikten sonra satın alma sürecini konuşmak için eşimle birlikte 2 Mart akşamı şubenin ofisine davet edildik. Ofiste, dairenin eski bir ahbaplarına ait olduğunu, bu nedenle bize bir...
Merhabalar, bunu nasıl şikayet edeceğimi bilemedim. Öncelikle Turyap'tan bir ev beğendik. Bir hafta randevu alıp bekledik. Evi görmeye gittiğimizde beğendiğimizi söyledik ve ofise gidip anlaşma yapmak istedik. Evi başkasına da göstereceğini söyleyip, 1 saat sonra ofiste buluşalım dedi. 1 saat sonra ...
Remax Yıldız ofisiyle Sahibinden üzerinden yayımlanan bir ilan hakkında iletişime geçtim. İlanda gördüğüm daireyi önce 23 Nisan’da bir arkadaşımla, ardından 26 Nisan’da ailemle birlikte olmak üzere iki kez görmeye gittim. Her iki ev gösteriminde de bana ofisten kimse eşlik etmedi, evin anahtarını do...
Yorumlar