Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altın Fonundan Çıkış Süresi Bilgilendirilmediği İçin Mağduriyet

profile
18 Mart 14:47
186

Türkiye Sigorta’da bulunduğum altın fondan çıkmak istediğimi dün belirttim. Bana, evrakların tarafıma gönderileceği, bu evrakları doldurup geri iletmem gerektiği ve sonrasında da 20 gün beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu 20 günlük çıkış süresiyle ilgili bana öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Altın fonuna girerken veya sonrasında, çıkış süresinin bu kadar uzun olacağı açıkça ifade edilseydi buna göre karar verirdim. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle kendimi hem mağdur edilmiş hem de yanıltılmış hissediyorum.

Türkiye Sigorta’dan, altın fondan çıkış süreciyle ilgili eksik bilgilendirmenin dikkate alınmasını, süreçlerin şeffaf ve açık şekilde müşterilere önceden anlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için çıkış ve ödeme sürecimin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

19 Mart 09:32 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Altın Fon Satışında Yanlış Değerleme Ve 20 Bin Üstü Kayıp

profile
03 Şubat 22:34
600

profile
02 Ocak 2024 12:03
2.462
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Nisan 2025 11:37
589

BES Ayrılma Sürecinde Haksız Gecikme Ve Mağduriyet

profile
25 Kasım 2025 18:23
386
Benzer Şikayet Yaz