to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişin resmi teslimat tarihi 16 Mart olarak görünmesine rağmen kargom bugün teslim edilmedi. Teslimat görevlisi beni aradı, yaklaşık 15 saniye hatta kaldı fakat tek kelime bile konuşmadan telefonu kapattı. Ardından da teslimat, hiçbir gerekçe belirtilmeden ertesi güne ertelendi ve sistemde “ertesi gün dağıtıma çıkacak” şeklinde görünüyor.
Teslimat tarihine sadık kalınmamasından ve kargo görevlisinin bu ilgisiz ve saygısız iletişim şeklinden dolayı şikayetçiyim. Siparişimin bir an önce, daha fazla gecikme olmadan teslim edilmesini ve bu tür iletişim sorunlarının tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte ürünü 9 Kasım’da sipariş vermiştim. Daha sonra gecikme için üzgünüz dediler ve ürünü 13 Kasım Çarşamba günü kargoya verildiğini belirttiler. Yaklaşık 4-5 gündür kargonun gelmesini bekliyorum. Kargom nerede? Sistemi üzerinden takip ediyorum. Sürekli ve hep tran...
17 Temmuz'da bu ürünü sipariş verdim. 23 Temmuz tahmini teslim tarihi olarak belirtilmişti, 26 Temmuz'da ise teslimat geciktiği için ürünümün nerede olduğunu sordum. Bana ürünün çok yakında hazırlanıp kargolanacağı söylendi. Şu an 2 Ağustos ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol, bu firmaya ulaş...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 17 Mayıs günü elime ulaştı. Fakat gelen ürün, benim sipariş ettiğim ürün değildi ve sorun gönderen firmada değil, Trendyol'daydı. Yanlış kargonun üstüne benim bilgilerimi yapıştırmışlar. Bu yüzden, normalde başkasına gitmesi gereken kargo benim elime ulaştı. Buray...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, kargo firması tarafından 3–4 Mart tarihlerinde iki gün üst üste teslim edilemediği gerekçesiyle hemen iade sürecine alınmış. Bu süreçte evde olmadığım bir zaman diliminde gelinmiş ve kargom teslim edilemediği için doğrudan iade edilmiş; bu nedenle ürünümü...
Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünüm geçen hafta Cuma gününden beri gel al noktasına götürülüyor ve gel al noktası kapalı denilerek bildirim düşülüyor. Trendyol'u her gün aramama rağmen, adres güncellemem yapılmadı. Adresimi güncellememekle ilgili yaptıkları tek açıklama sistemsel bir sorun olduğu. ...
Yorumlar