to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan yaklaşık bir ay önce kredi kartıyla bir çift ayakkabı siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında paketi sonradan açtım ve kutunun tamamen boş olduğunu gördüm, ürün gönderilmemişti.
Hemen Trendyol ile iletişime geçtim, konunun kontrol edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de sorunla ilgili somut bir adım atıldı. Boş kutu teslim almama rağmen hâlâ mağduriyetim giderilmedi.
Bu nedenle, ödemiş olduğum tutarın kredi kartıma eksiksiz ve acil şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
10 Kasım’da Trendyol üzerinden Tonny Black firmasından 7 adet ayakkabı siparişi verdim. 24 Kasım’da kargo tarafıma teslim edildi ancak koliden sadece 6 adet ayakkabı çıktı ve gelen 6 ürünün de hiçbiri benim sipariş verdiğim ürünlerle alakalı değildi. Yani hem 1 ürünüm eksik gönderildi hem de gelen t...
11 Mart tarihinde 2 adet spor ayakkabı satın aldım. Trendyol'da aynı ürünleri 2 günde kargoya veriyorlar. Kendi web sitelerinden sipariş verirseniz resmen sizi dikkate almıyorlar. Ürünleri de yollamıyorlar, en geç teslimatı size veriyorlar. 4 gün oldu, hala kargoya verilmedi. Resmen sizi müşteri ol...
11 Kasım tarihinde Trendyol mağazanız üzerinden 2 adet ayakkabı sipariş ettim ve hala kargolanmadı. Trendyol üzerinden şikayetimi belirttim ancak Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşün denildi. Trendyol müşteri hizmetleri tarafından ise kargolama sürecinde karışamıyoruz isterseniz siparişinizi ipta...
Trendyol üzerinden Tonny Black marka bir ayakkabı siparişi verdim ancak kargom hem geç teslim edildi hem de bugün elime ulaştığında paketten tamamen yanlış ürün çıktığını gördüm. Sipariş ettiğim modelle gelen ürünün hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim. Durumu iletmek için satıcıya ve Trendyol ta...
Öncelikle 27 Kasımda iki adet ayakkabı sipariş verdim. Trendyol'dan alacaktım ancak bedeni orada kalmamıştı. Bende kendi sitelerinden alayım dedim ancak o tarihten itibaren hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. WP hattına mesaj attım üretimden dolayı kargoya veremediklerini söyl...
Yorumlar