to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekranı kırılan saatimi tamir için gönderdim, üç hafta boyunca bilgi bekledim. Üç haftanın sonunda bana yazdılar ve parça eksik, bir haftaya gelecek dediler. Ancak 12 gün geçti, hâlâ ulaşamıyorum. Bir aydır saatim onlarda; ne onarım yapıyorlar ne de geri gönderiyorlar. Geri gönderilmesini istememe rağmen hâlâ saatim onlarda. Bu kadar sorumsuz bir firma görmedim. Saati ilk aldığımda içinden kordonu bile çıkmamıştı.
Ürün arızalı ve iletişim kurulmuyor. Saat aldım, kordonu hasarlı çıktı. Hiç kullanmadığım halde iadeyi kabul etmediler. Yeni kordon göndereceklerini söylediler. Sonrasında saati kullanınca bozuk olduğunu fark ettim ve bir çözüm sundular ancak düzelme olmadı. Bu durumu belirttiğim mesaja hala dönüş a...
Ben hayatımda bu kadar sorumsuz bir işletme daha görmedim. 11 gündür aldığım bir tane saati kargolayamadılar, nasıl geleceği de meçhul. İlk başta düzgünce iletişime geçmeye çalıştım. WhatsApp'tan ayrı Instagram'dan ayrı mesajlar attım, hiçbirine geri dönüş yapmadılar. Ürüne ulaşabilecek miyim, onu...
Bu kadar sorumsuz, müşteri memnuniyetini bu kadar az düşünen bir alışveriş sitesi daha önce karşılaşmadım. Kızımın akıllı saatinin ekranı kırıldı ve servisine gönderdim. Üç ay oldu, ne saatimi geri gönderiyorlar ne de telefonlarımı açıyorlar. Taroldu.com'dan ve sattığı Zcwatch saatlerinden memnun ka...
Saatimi yaptırmaya yollamıştım hiçbir geri dönüş sağlanmadan yapılmadan bana kargo ücreti ödeterek geri yolladılar. Tekrar aradım ve ben saatin yapılmasını istiyordum benimle irtibat kurmadınız dedim meğer telefonumu yanlış almışlar yanlış bir numaraya mesaj atmışlar ve tekrar yapılmasını istiyorum ...
Saat almıştım fakat saatin ekranı gitti garanti kapsamında olduğu için ürünü gönderdim fakat herhangi bir bilgi vermiyorlar. Kaç defa aradım telefonlar açmıyorlar. Ben kimle iletişime geçebilirim? Ürün hakkında bilgi almak istiyorum. Ne zaman yapılır. Ne zaman geri gönderirler?
Yorumlar