to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL 43S5K model televizyonumu BİM’den satın aldım ve şu an 2 yıllık garanti sürem devam ediyor. Televizyona elektrik gelir gelmez, cihaz kapalı konumdayken arkadan rahatsız edici derecede tiz bir ses geliyor. Televizyon açıldığında bu ses kesiliyor ancak cihaz kapalıyken sürekli devam ettiği için her seferinde fişini çekmek zorunda kalıyorum. Bu durum cihazı aldığım ilk günden beri böyle.
Yetkili servis olan Bilkom’u telefonla aradığımda, ürün incelenir ve arıza tespit edilmezse benden 1200 TL servis ücreti alınacağını, arıza tespit edilirse bu ücretin alınmayacağını söylediler. Garantim devam ederken, arıza olmadığını düşündükleri bir ürün için bu şekilde bir ücret baskısıyla karşılaşmak beni rahatsız etti. Ayrıca arıza yok denilerek sebepsiz yere bu ücretin tarafıma yansıtılmayacağından nasıl emin olabileceğimi de bilemiyorum.
TCL markasına yakışır şekilde, devam eden garantim kapsamında herhangi bir servis ücreti talep edilmeden cihazımın kontrol edilmesini ve gerekli ise onarımının ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
2023 Haziran ayında BİM’den satın aldığım TCL p635 model televizyonum, yaklaşık 2,5 yıl sonra panel arızası verdi. Evimde 13 yıllık başka bir markanın televizyonu sorunsuz çalışırken, TCL markasını güvenilir diye tercih etmiştim. Ancak garanti süresi biter bitmez panel arızası yaşadım. Arızanın baş...
2021 yılında Evkur’dan satın aldığım TCL 55c715 model televizyonum iki gün önce aniden görüntü vermemeye başladı, şu an sadece ses geliyor. Cihazda hiçbir darbe, dış müdahale ya da kullanıcı hatası olmamasına, ayrıca ekran koruması kullanılmasına rağmen bir anda böyle bir arıza oluşması beni çok şaş...
BİM mağazasından 21 Aralık 2024 tarihinde TCL 65 ekran televizyon satın aldım. Televizyonu alalı bir yıl bile olmadan arıza yaptı. Zaten bu süre içinde televizyonu en fazla 10 kere kullanabildik. Cihaza kabloyu taktığımızda elektrik gelmiyor ve televizyon hiç açılmıyor. Ayrıca televizyonu duvara asa...
TCL marka 55 inç Ultra model televizyonumu yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. Yaklaşık 10 gündür ekranda renkli çizgiler oluşuyor ve görüntü gelmiyor. Bazen arada bir ses geliyor, çoğu zaman ise hiç ses de olmuyor. Televizyonu 7-8 kez açıp kapattığımda nadiren görüntü geliyor, fakat genellikle ...
Bilkom'dan TCL marka televizyon aldım. Daha birinci haftasında arıza vermeye başladı. Kapandıktan sonra bir türlü açılmıyor. Sürekli arıza veriyor. Genel merkezi arıyoruz, muhatap bulamıyoruz. Son derece ilgisizler. Aldığıma çok pişman oldum. Servis hizmeti de yetersiz. Bir kere televizyonu götürüp ...
Yorumlar