to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs tarihinde SuperStep’ten indirimden yararlanarak bir çift ayakkabı siparişi verdim ve kargonun Cargox firmasıyla gönderileceği, tahmini teslim tarihinin ise 11 Mayıs olduğu belirtildi. Ancak günler geçmesine rağmen kargom bana ulaşmadı.
Cargox takip ekranında telefon numaramın yanlış girildiğini gördüm ve bunun üzerine dün müşteri hizmetlerini arayarak numaramın düzeltilmesini talep ettim. Görüşme sonrasında numaramın düzeltildiği söylendi. Buna rağmen bugün tekrar kontrol ettiğimde, ben gün boyunca evde olmama rağmen sistemde “kullanıcı kabul etmedi, iade” şeklinde bir not olduğunu gördüm. Ne arandım ne de kapıma gelen bir kargo oldu.
İndirimden aldığım bu ayakkabının, iade sürecine sokulmadan, güncel ve doğru iletişim bilgilerim kullanılarak bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
6 Nisan 2026 tarihinde SuperStep’in online mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 9 Nisan’da elime ulaştı ancak kalıbını beğenmediğim için 15 Nisan’da mobil uygulama üzerinden “kolay iade” talebi oluşturup ürünü kargoya verdim. 16 Nisan’da ayakkabının Eren Perakende isimli depolarına ulaşt...
SuperStep üzerinden 7 Nisan 2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo firması ile gönderildi. Ancak 13 Nisan’da SMS ile kargonun bana teslim edildiğine dair bir mesaj aldım ve sistemde de “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşma...
9 Şubat’ta Süper Step üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Kargom Cargox ile gönderildi ancak 16 Şubat 2026 itibarıyla hala elime ulaşmadı. Ürünü özellikle hediye olarak almıştım ve teslim edilmediği için hem karşı tarafın karşısında hem de kendi açımdan çok mahcup oldum. Kargo sürecini tak...
20 Ekim’de SuperStep’in online sitesinden 2 adet ayakkabı satın aldım. 27 Ekim’de ürünler elime ulaştı ve aynı gün hiçbirini kullanmadan, kutusunda ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen 7.798,80 TL tutarındaki ödemenin kredi kart...
SuperStep mobil uygulaması üzerinden indirimdeyken bir çift ayakkabı satın aldım. 16 Ocak 2026 tarihli 8313372467729307 numaralı siparişim bu hafta elime ulaştı ancak tarafıma yanlış numara gönderildiği için ürünü giyemiyorum. Ayakkabıyı hiç kullanmadım, sadece kutusundan çıkardım ve yanlış numara ...
Yorumlar