to read complaints and reviews, or file yours. 
Slazenger Türkiye müşterisini yanıltıyor, yalan üyelik yaptırıyor, kargo çıkışlarını yapmıyor. Hizmet kusuru işleyen kişiler var.
Slazenger resmi sitesinden 13.04.2025'te 2 çift ayakkabı sipariş ettim. 24 saat içerisinde hazırlanıp kargoya veriliyormuş, sözde 4 gün oldu hala hazırlanıyormuş. Karşınızda canlı bir varlık yok, muhatap olacağınız müşteriyi hiç kaale almıyorlar.
İlk defa üye olup vereceğiniz siparişte kargonuz ücretsiz olacak şeklinde sistemde uyarılar çıktı, hiçbiri gerçekleşmedi. Kargo ücretinin iadesini talep ediyorum, madem kargo ücreti keseceksiniz neden ilk üyelik yaptırıyorsunuz sitenize? Oradaki açıklamalarda ilk siparişte kargo ücretsiz yazıyor, insanları yanıltıyorsunuz. Tüketici Hakem Heyeti başvurusu yapmamız lazım, kargo çıkışı falan yapacağı yok bunların.
Müşteri hizmetlerini aradım, 25 dakika bekledim, cevap veren olmadı. Ve arama süresi bitince bekleme süreniz 30 dakika dedi. Ben de kapattım. Mail yolladım ve hala dönüş olmadı. Büyük pişmanlıksınız Slazenger.
Slazenger resmi sitesinden 03.12.2024 de 2 çift ayakkabı sipariş ettim 3.657.80 TL değerinde. 24 saat içerisinde hazırlanıp kargoya veriliyormuş sözde...
22.11.2024 Cuma günü Slazenger İnternet sitesinden 3 adet çocuk ayakkabısı ve bot siparişi verdim. Sipariş verirken "24 saatte kargolanır" diye yazıyordu. Buna aldanarak sipariş oluşturdum, aradan 4 gün geçti. Ürünler hala kargolanmamış. Müşteri hizmetlerini aradım hiç umursamaz tavırlarla "hafta so...
20 Mart 2025 te slazenger.com.tr sitesinden ayakkabı sipariş ettim bugün 5. Gün ancak ürünlerim hala kargoya verilmedi. Çin'den ürün alıyorum 7 günde Türkiye'ye gönderiyorlar ben ülkemde yurt içinde 5 gün kargoya verilmesini bekliyorum. Bu ne tembelliktir. Müşteri hizmetlerini arıyorum sırada 42 kiş...
Slazenger'in kendi sitesinde 1 alana 1 bedava ürünlerinden almak istedim. Sipariş verdim ama birkaç gün sonra haberim olmadan iade talebi başlatıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tedarik süreci geç olacağından diye şeyler söyledi. Belki aldığım ürünlerden kalmamıştır diye aynı siteden aynı kam...
slazenger.com firmasından 18 Kasım 2024 tarihinde 1 adet bot ayakkabı siparişi verdim. İndirim dolayısıyla dikkatimi çekti ve aldık. Ancak 2 hafta geçmesine rağmen kargoya teslimatı sağlanmadı. Sistemde kargoya teslim edildi olarak işlem yapılmış, sözde faturası kesilmiş ancak ürün günlerdir kargoda...
Yorumlar