to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce aldığımız Sarp marka SJXG690M wh model buzdolabının buzluk kısmında, en başından beri karlama ve yoğun koku sorunu yaşıyoruz. Buzluğa koyduğumuz yiyecekler poşetli olmasına rağmen hem karlanma yapıyor hem de buzluk kokusu siniyor. Ürünleri saklama kurallarına uygun şekilde, şoklama ve yerleşimine dikkat ederek kullanıyoruz, yani kullanım kaynaklı bir hata olmadığını düşünüyorum.
Servisi aradığımızda, derece ile ilgili bir sorun olabileceği söylendi ve uzaktan yönlendirme ile ayar yaptırıldık. Ancak bu işlemin hiçbir faydası olmadı, sorun aynen devam ediyor. Buna rağmen, servis eve gelirse benden ücret talep edileceği söylendi. Ayrıca dolap kapağı kapandığında normalde sağlam bir tutuş olması gerekirken, sanki açık kalmış gibi yumuşak bir örtülme hissediyorum, bu nedenle conta ya da benzeri bir arızadan şüpheleniyorum.
Bu ürünü alırken beklentim uzun yıllar sorunsuz kullanmaktı, fakat maalesef ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. 25 yıllık ev hanımı olarak buzdolabı kullanımına fazlasıyla hakimim, buna rağmen sanki ürünü yanlış kullanıyormuşum gibi yaklaşılması da beni ayrıca üzdü. Ürünün garanti kapsamında, benden hiçbir ücret talep edilmeden yerinde kontrol edilmesini, gerekli keşif ve bakımın yapılmasını ve soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
2.5 sene önce aynı markanın farklı serilerinden iki adet buzdolabı aldık. Dolaplardan biri sorunsuz bir şekilde çalışırken diğeri alındıktan kısa bir süre sonra ses çıkarmaya başladı. Bu sebeple servis çağrılarak baktırıldı. Parça değişikliği yapılması gerektiği söylenerek bu işlem gerçekleştirildi....
Siemens buzdolabımı alırken garanti süresini ekstra ödeme taparak 7 yıla uzatmıştım. İlk aldığımız haftadan itibaren bir sorun oluştu, servisi çağırdık, hallettiler. Bu yıl, garantisinin son yılı, henüz bitmemiş, dolaptan sürekli ağır bir koku gelmektedir. Servis gelip arka panellerini değiştirdi, a...
Yaklaşık bir buçuk sene önce aldığım Arçelik markalı buzdolabından içeriye koku gelmesi ve bu kokunun yemeklerimize sinmesi nedeniyle servisleri aradım. Servis çalışanı gelip bana, iki gün boyunca buzdolabını çalıştırmamamı, içerisindeki ürünleri komşularıma bırakmamı ve detaylı temizlik yapmam için...
Yaklaşık 3 yıl önce Siemens markasına güvenerek satın aldığımız buzdolabımızda bir süredir ciddi bir koku problemi yaşamaktayız. Buzdolabının kapağını açtığımız anda dışarıya yayılan ağır ve rahatsız edici bir koku, kullanım konforumuzu ciddi anlamda olumsuz etkilemektedir. Yaşadığımız bu problem ü...
Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Aldıktan sonra soğutma performansı yetersizdi ve servis çağırmak zorunda kaldım. İlk gelen servis görevlisinin deneyimsizliği sebebiyle, dolabın içindeki koku yanlışlıkla soğan kokusu olarak kaydedildi ve hiçbir çözüm sunulmadan ayrıldı. Zaman geçtikçe sorun dev...
Yorumlar