to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama, kimlik kartımı taratmamı istiyor; tarama işlemini başarılı olarak gösterse de sonrasında "tarama başarısız" uyarısı veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Bu süre zarfında defalarca denedim, ayrıca yurt dışında yaşadığım için tek erişim imkanım mobil bankacılık üzerinden oluyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine form doldurarak başvurdum fakat henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Başvuru numaram: IM32363343. Hesabım Bursa Beşevler Sanayi şubesine bağlı. Hesabımda maddi bir kayıp yaşamadım ancak acil olarak başka birine para göndermem gerekiyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Alternatif olarak internet bankacılığını kullanmak istedim fakat o da uzun süredir kullanılmadığı gerekçesiyle bana sorulmadan kapatılmış.
Türkiye’de kullandığım tek banka hesabı QNB Finansbank’ta ve yurt dışında olduğum için başka bir seçeneğim yok. Mobil uygulama ve internet bankacılığı erişimimin acilen sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, kimlik kartımı taratmamı istiyor; tarama işlemini başarılı olarak gösterse de sonrasında “tarama başarısız” uyarısı veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Bu süre zarfında defalarca denedim, ayrıca yurt dışında yaşadı...
QNB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken '' Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.'' uyarısı alıyorum. Müşteri temsilcisine zaten bağlatmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da benden finans şifremi istiyor daha sonrasında şifre ...
QNB Finansbank internet bankacılığına yurt dışından (Birleşik Arap Emirlikleri) erişim sağlamakta ciddi sorun yaşıyorum. Son 3 yıldır tüm bankacılık işlemlerimi mobil uygulama üzerinden sorunsuzca gerçekleştiriyordum. Ancak bugün uygulamaya giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulama adımında sürekli ...
Yaklaşık 1,5 aydır QNB Finansbank internet bankacılığına giriş yapmak için dijital şifre alamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen herhangi bir hata mesajı da almıyorum, ancak dijital şifre tarafıma iletilmiyor. Bu işlemi annem için yapmak istiyorum; kendis...
3 haftadır QNB internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Yeni bir telefon aldığım için QNB mobil uygulaması silindi ve tekrar yükledim. Ancak internet bankacılığı şifrem süresi dolduğu için değiştirmem gerekiyor. Uygulamayı yükleyip çipli kimliğimi taratmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum. Farkl...
Yorumlar