to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank müşteriliğimi tamamen sonlandırmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. QNB Mobil uygulaması üzerinden bankadan tamamen çıkış yapmak istediğimde sürekli karşıma KVKK metni çıkıyor ve bu ekrandan öteye geçemiyorum. Her denememde sistem beni aynı KVKK metnine yönlendiriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım ancak telefonda da çözüm sunulmadı, “olmuyor” denilerek işlemim sonuçlandırılmadı. Hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri kanalı üzerinden defalarca uğraşmama rağmen müşteriliğim hâlâ sonlandırılmadı.
QNB Finansbank nezdindeki tüm müşteriliğimin, ek bir onay veya KVKK metni zorunluluğu olmadan derhal ve tamamen sonlandırılmasını; bu süreçte karşılaştığım mağduriyetimin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, kimlik kartımı taratmamı istiyor; tarama işlemini başarılı olarak gösterse de sonrasında “tarama başarısız” uyarısı veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Bu süre zarfında defalarca denedim, ayrıca yurt dışında yaşadı...
QNB Finansbank müşteri temsilcisine kesinlikle bağlanamıyorum. Yapmak istediğim işlemi mobilden de gerçekleştiremiyorum. Defalarca aramama rağmen sürekli bir sorun ile karşılaştım. Sesli yanıtını alarak hattan düşüyorum. QNB kullandığım için pişmanım en kısa sürede ilişiğimi keseceğim.
QNB Finansbank kredi kartımı kapatamıyorum. Mobilden kapatma yapılamıyor. Telefondan ise müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Kredi kartımın bu kadar zo...
Uzun süredir QNB Finansbank mobil bankacılık hizmetine erişimim hiçbir sebep gösterilmeksizin kısıtlanmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda “erişiminiz kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum, kredi kartı harcamalarımı takip edemememe ve ödemelerimi yapmak için sürekli ATM'ye gitmek ...
QNB Finansbank kredi kartı ve vadesiz hesabına sahiptim ancak bunları kapattım, irtibatımı bankanızla kestim. Buna rağmen kişisel bilgilerim hala elin...
Yorumlar