to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Bankası’ndan kredi çekerken bana zorunlu olarak bir kredi kartı verilmişti. Kartı hiç kullanmadım, uygulamasını da yüklemedim ve kartı evde bir kutuda sakladım. Kartı kapatmak istediğimde ise kapattıramamıştım.
Bugün gece saat 00.55 civarında hesabımdan yaklaşık 28.000 TL tutarında izinsiz harcama yapıldığını SMS bildirimiyle fark ettim. İşlemler bir dakika içinde gerçekleşmiş. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, kartı ve hesaplarımı kapattılar, şüpheli işlem bildirimi aldılar ancak provizyondaki işlemlere müdahale edemediklerini söylediler.
Bu zamana kadar kartı hiç kullanmamış olmama rağmen böyle bir güvenlik açığı yaşanması beni çok mağdur etti ve korkuttu. Harcamaların acilen iptal edilmesini, tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşanan güvenlik açığının detaylı şekilde araştırılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 10 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanıcısıyım. 31 Ağustos günü kredi kartımdan bilgim dışında, gerek yurt içi gerek yurt dışında yapılan harcamalar oldu. Aynı dakika içerisinde farklı alışverişler güvenlik kodu olmadan yapıldı. Bankaya ulaşıp yapılan harcamaların bilgim dışında olduğu...
QNB CardFinans kredi kartımdan 16 Ağustos tarihinde ve öncesinde, Kıbrıs’tan olmak üzere 300 dolardan fazla tutarda izinsiz para çekilmiş. Kartımı hemen kapattım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Temsilci, kartı kapatmamdan 2 gün sonra şikayet oluşturabileceğimi belirtti. Bu işlemler sıra...
29/01/2025 tarihinde saat 20:40 civarında QNB Finansbank'a ait kredi kartımdan 1.500 USD, 1.500 USD, 1.500 USD ve 500 USD gibi birçok işlem yapıldığına dair tarafıma SMS bildirimi geldi. Bu işlemler benim tarafımdan gerçekleştirilmediği için derhal QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu...
26 Eylül gecesi QNB kredi kartımdan, bilgim dışında internet üzerinden farklı platformlarda toplamda yaklaşık 13.498 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ayrıca kartımdan euro ve dolar cinsinden de işlem yapılmaya çalışılmış ancak bu işlemler reddedilmiştir. Kartım kaybolmadı, fiziksel olarak hep yanım...
Yorumlar