QNB Türkiye dijital onay

QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve hiçbir şekilde onay vermedim, karta fiziki ya da dijital olarak benim tarafımdan kullanım söz konusu değildir. Durumu 30.03.2026 tarihinde fark ettim ve hemen banka müşter...

19.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Antalya Muratpaşa’daki iş yerime gelen ve kendilerini QNB Finansbank personeli olarak tanıtan kişiler, bana haberim ve açık onayım olmadan hesap açıp kart başvurusu yaptılar. Faizsiz para vereceklerini söyleyerek beni aceleye getirdiler, telefonuma gelen mes...

Uzun süre önce QNB Finansbank’taki kredi kartımı kapattım, ayrıca dijital bankacılık erişimimi de müşteri hizmetlerini arayarak bloke ettirdim. Aktif bir kredi kartım ya da hesabım kalmadığını, hiçbir ürün kullanmak istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hâlâ hattıma “Mastercard onay kodu” iç...

QNB Finansbank’ta yıllar önce satış temsilcileri benim adıma kredi kartı başvurusu yapmıştı; ancak bu kartı hiç kullanmadım, bankanın mobil uygulamasını dahi kullanmıyordum. Geçtiğimiz gün, 28 Ocak tarihinde telefonuma “Talebiniz üzerine ek hesap limitiniz 182.000 TL olarak artırılmıştır” şeklinde b...

QNB Finansbank mobil uygulamasını uzun zamandır sorunsuz kullanırken yaklaşık 1 hafta önce uygulama bir anda açılmamaya başladı, ardından bir güncelleme yapıldı ve tekrar giriş yapmam gerekti. Ancak aylar önce operatör değişikliği yaptığım için sistemde kayıtlı numarama onay kodu gitmedi, bu yüzden ...

QNB Finansbank’ta yeni müşterilere özel 60.000 TL faizsiz krediye mobil bankacılık üzerinden başvurdum ve kredi başvurum 2 gün önce onaylandı. Ancak onaylanmasına rağmen 24 saati aşkın süredir sistem hatası nedeniyle krediyi hesabıma aktarım adımında ilerleyemiyorum. Dijital onay ekranında onay verm...

QNB nezdindeki sim kart blokeni 72 saatten uzun süredir kaldıramıyorum. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Tarafıma, mobil bankacılık üzerinden dijital şifre değiştirme adımlarıyla bu blokenin çözülebileceği söylendi ancak bu...

QNB mobil bankacılıkta "Uzaktan erişim programları veya ekran kaydı alan programlar işlemlerinizin güvenliğini etkileyebileceği için lütfen bu uygulamaları kapatarak işleminize devam ediniz." Şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Çünkü mobil bankacılığa onay gönderiyorlar...

26.12.2025 tarihinde saat 22.48’de QNB Bankası’ndan kredi kartı başvurusuna devam etmem için SMS ile bir kod gönderildi. Ancak ben QNB Bankası’na herhangi bir kredi kartı başvurusu yapmadım ve banka ile hâlihazırda aktif olarak çalışmıyorum. Bu nedenle bu mesajı güvenlik açısından son derece şüpheli...

25.12.2025 tarihinde QNB kredi kartımdan, Uber ile ilgili hiçbir üyeliğim, hesabım veya harcamam olmamasına rağmen, bilgim dışında işlem yapılmıştır. Aynı gün içinde birden fazla işlem denemesi olmuş; bunlardan biri başarılı olmuş ve şu an işlem detayında 8.613 TL olarak muhasebeleşme aşamasında gör...

QNB müşterisi olmak için dün mobil uygulama üzerinden dijital onay sürecini başlattım ancak işlemi bir türlü tamamlayamadım. İPhone 15 cihazımda uygulama üzerinden kimliğimin ön yüzünü taratma aşamasına geldiğimde kamera arayüzü açılmıyor, ekran tamamen siyah kalıyor ve uygulama bu ekranda kilitleni...

QNB CardFinans Nakit Maaş kartımda para olmasına rağmen ne ATM’den para çekebiliyorum ne de dijital bankacılık şifresi alarak mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum. Yaklaşık 9–10 aydır bu sorunla uğraşıyorum. 18 yaş altı olduğum için şubeye gidemiyorum, ailemin rızası olmasına rağmen dijital bankac...

24.03.2024 tarihinde QNB Finansbank Şaşmaz Şubesi’nde, Akıllı Hayat Sigortası (poliçe no: 2000069141) adı altında birikimli hayat sigortası ürününe dahil edildim. Bankada işlem yaptığım sırada, sigorta bölümünde çalışan bir kadın tarafından bu ürüne yönlendirildim. Bana telefonda, bu ürünün çok iyi ...

QNB kredi kartımı Alipay’e bağladım ve yurt dışında, özellikle Çin’de kullanmak istiyorum. Küçük tutarlı işlemler sorunsuz gerçekleşiyor ancak 150 TL üzeri ödemelerde kartıma onay kodu geliyor, kodu girmeme rağmen “işlem iptal edildi” uyarısı alıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve ma...

02.10.2025 tarihinde QNB Finansbank Ankara Sincan Merkez Şubesi’indeki ticari hesabımdan, “rahatlatma paketi” adı altında 15.223,93 TL tutarında bir ücret bilgim dışında çekilmiştir. Bu ücretin neye istinaden kesildiğine dair önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Kredimi ödemek için yatırdığım...

07.10.2025 tarihinde QNB Finansbank’taki maaş hesabımda, “eksik doküman” gerekçesiyle para transferi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “eksik doküman nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ...

Yaklaşık bir ay önce sim kartımı değiştirdim. Yaklaşık bir hafta önce İstanbul’daki bir bankamatikten para çekmek istediğimde bankamatik kartım blokelendi. Kartımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlem yapabilmem için mobil onay kodu gönderdiklerini söylüyorlar fa...

17.09.2025 tarihinde QNB vadesiz hesabımdan, “Rahat paket” adı altında onayım ve bilgim olmadan 15.723 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, herhangi bir onay vermedim ve hesabıma bu paketin tanımlandığına dair herhangi bir sözleşme, mesaj ...

Yaklaşık 7-8 aydır QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. Ancak her seferinde “Şu an için size ihtiyaç kredisi tanımlayamıyoruz” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm; başvurumun kapalı olduğu ve yeni başvuru yapılamadı...

13.07.2025'de, ınst. A101 kapıda görsel içeren bir video ile karşılaştım. Ürün reklamı veriliyordu, sürekli A101 kapıda ile alışveriş yaptığım ürünü kredi kartı ile almak istedim. Her zamanki gibi, ödeme aşamasında, banka onayı için tıkladım. Bankadan gelen onay no ile giriş yapmak istedim; "onay k...