Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Türkiye QNB Xtra

kart aidatı kart iptali yeni kart yıllık aidat iptali ulaşamıyorum birimi hata veriyor kullanılabilir limit limit

275 Şikayet

QNB Türkiye
QNB Xtra
86100
(138 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yıllık Kart Ücreti İadesi Reddi, ParaPuan Teklifi

profile
Ümmü
02 Nisan 17:40
27

QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımdan 23 Mart 2026 tarihinde kesilen ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iadesi yerine 650 TL ParaPuan tanımlanabileceği söylendi. Ben ParaPuan değil, kartıma yansıtılan 1.115,...

yillik-kart-ucreti-iadesi-reddi-parapuan-teklifi-2.jpg
yillik-kart-ucreti-iadesi-reddi-parapuan-teklifi-1.jpg

Kredi Kartı Görsel Değişikliği İçin Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yafes
02 Nisan 13:45
7

QNB Finansbank kredi kartımın görsel değişikliği için yaklaşık iki ay önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Görüşmemizde kart görselimin değiştirileceği ve yeni kartın en kısa sürede gönderileceği bilgisi verildi. Aradan iki ay geçmesine rağmen ne yeni kartım elime ulaştı ne de süreçle ilgil...

QNB Xtra Kredi Kartında Yasaya Aykırı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

profile
Tuna
02 Nisan 10:28
27

QNB Finansbank’a ait, sonu 2025 ile biten QNB Xtra kredi kartımın Mart 2026 dönemi ekstresine, 5 Mart 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu bedelin hukuka aykırı olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici...

QNB Xtra Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Kart Aidatının İptali Ve İadesi Talebi

profile
Burak
01 Nisan 17:07
73

QNB müşterisi olarak kullandığım QNB Xtra kredi kartıma 25 Mart 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin yasal düzenlemeler gereği haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep etmekteyim. Konu ile ilgili olarak hem müşteri hiz...

Yıllık Kart Aidatı Ücret Kesintisi İptali Ve İadesi Talebi

profile
Güliz
31 Mart 15:21
123

QNB Extra kredi kartımdan 19/03/2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kart kullanan bir müşterinizim ve bu tür kesintilerin tarafıma önceden açıkça bildirilmesini ve onayımın alınmasını beklerdim. Bu işlem son...

Yıllık Kart Aidatı Haksız Şarjı İptal Ve İade Talebi

profile
Fuat
31 Mart 00:40
149

QNB müşterisi olarak kullandığım QNB Xtra kredi kartıma 23.03.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin yasal düzenlemeler gereği haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ...

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartı Basım Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Osman
26 Mart 10:25
107

"Kartımın hızlı bir şekilde gönderildiği için teşekkür ederim."

04.03.2026 tarihinde QNB Finansbank CardFinans Xtra kredi kartı başvurusu yaptım. O günden bu yana mobil bankacılık uygulamasından kart takibini kontr...

5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yasin
13 Mart 14:23
133

"Sorun çözüldü. Teşekkürler"

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı

Öne Çıkan Konular

QNB Türkiye QNB Xtra kart aidatı QNB Türkiye QNB Xtra kart iptali QNB Türkiye QNB Xtra yeni kart QNB Türkiye QNB Xtra yıllık aidat QNB Türkiye QNB Xtra iptali QNB Türkiye QNB Xtra ulaşamıyorum QNB Türkiye QNB Xtra birimi

Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Yetkisiz Kesilmesi Ve İadesi Talebi

profile
Mehmet
12 Mart 03:07
357

QNB Finansbank’a ait, sonu 4754 ile biten QNB Xtra kredi kartıma 06.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “yıllık kart aidatı” adı altında 1.115,50 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor ve tarafıma haksız şekilde yansıtıldığını düşünüyorum. Kartımı internet alışver...

Aşırı Telefon Aramaları Ve Makul Çözüm İsteği

profile
Hanife
06 Mart 17:39
492

QNB Xtra kredi kartımda gecikme olduğu için bugün itibarıyla farklı numaralardan art arda aranıyorum. Sadece bir saat içinde 6 kez arandım, biri kapatıp diğeri arıyor, neredeyse nefes aldırmadan sürekli telefon geliyor. Bu sıklık ve yöntem artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda. Borçlu olduğumu...

5
Sevinç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sevinç
02 Mart 16:16
77

"Şikayetim üzerine müşteri hizmetleri iletişime geçti ve kredi kartım basılıp tarafıma teslim edildi. Teşekkür ederim."

Sevinç Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni Kartımda Aşırı 1.115,50 TL Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Saniye
02 Mart 13:32
162

QNB Finansbank’tan yeni almış olduğum QNB Xtra Mastercard kredi kartımdan, kartı alır almaz 1 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Henüz yeni bir kart olmasına rağmen böyle yüksek bir aidat ücretinin alınmasını hem hakkaniyete hem de yasal düzen...

yeni-kartimda-asiri-111550-tl-kart-aidati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-2.jpg
yeni-kartimda-asiri-111550-tl-kart-aidati-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamama-1.jpg

Ödenen Borç Sonrası Limit Kısıtlaması 1 Hafta Boyunca Kaldı

profile
Burak
22 Şubat 04:21
208

QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartı borcumun tamamını 15 Şubat tarihinde ödedim. Ödeme öncesinde ve sonrasında müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, limit kısıtımın en geç 2 gün içinde kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen limit kısıtım hâlâ kaldırı...

odenen-borc-sonrasi-limit-kisitlamasi-1-hafta-boyunca-kaldi-1.pdf

QNB CardFinans Xtra Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

profile
Tuğba
16 Şubat 13:07
325

QNB Finansbank’a ait, sonu 2537 ile biten QNB CardFinans Xtra kredi kartıma, 12.02.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Adana Seyhan şubenize bağlı müşterinizim ve müşteri numaram 22434051’tir. Bu 1.115,50 TL tutarındaki kart aidatının, ilgili kanu...

5
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Xtra Kredi Kartıma Yansıtılan Yetkisiz Aidat İptali Talebi

profile
Emir
12 Şubat 18:58
359

"Aktif olarak kullandığım bir bankaydı ve yardımcı oldular teşekkürler."

Bankanıza ait olan QNB Xtra kredi kartımın 06/02/2026 dönemi ekstresine, rızam dışında 1.115,50 TL tutarında "Yıllık Üyelik Ücreti" veya "Kart Aidatı"...

Kredi Kartı Nakit Avans Kısıtlaması Açıklama Ve Çözüm Talebi

profile
Hasan
09 Şubat 02:01
195

QNB Finansbank müşterisiyim ve bankanızda bulunan QNB Finansbank Xtra kredi kartımı, kredili mevduat hesabımı ve diğer bankacılık ürünlerinizi uzun süredir düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanıyor, tüm ödemelerimi de bugüne kadar hiçbir gecikme olmadan yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 Şubat tarih...

Kredi Kartı Aidat Kesintisinin İadesi Talebi

profile
Melik
05 Şubat 13:22
505

Yaklaşık 2‑3 yıldır kullanmakta olduğum QNB Finansbank Xtra kredi kartımdan, 23 Ocak 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Daha önce de benzer bir kesinti yapılmış, Şikayetvar üzerinden yazdığım şikayet sonrası aidat tarafıma iade edilmişti. Kartımın son 4 hanesi 5856’dır ve bu i...

5
Zeki sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Zeki
30 Ocak 18:47
162

"Teşekkürler"

Zeki Şikayetini Yayından Kaldırdı

QNB Türkiye Kategorileri

Marka Profili

QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör