to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartı ile internetten alışveriş yapıldığında 3D doğrulama kodu SMS alamıyordum. Bankanın Kırklareli merkez şubesine gidip problemi ilettim, şube yetkilisi 08502222900 numaralı banka şikayet hattını aramamı istediler. Aradım, bu konunun şikayet kabul edilemeyeceğini söyledi. İlgili birime yönlendiriyorum denildi. Yönlendirilen birim bizlik bir şey yok GSM operatörlerinden kaynaklanıyor denildi. Bende diğer bankalarla bu problemi yaşamıyorum. Bence bankanızın GSM operatörleri ile problemi var dedim bu benim değil sizin probleminiz dedim. Sonuç problemi çözmek için yarım günümü harcadım, sorun çözülmedi ve bende kartı iptal ettim. Kartı alırken yok ParaPuan vereceğiz kartınıza bir ay içinde yüklenir denilip katı verdiler, ne ParaPuan ne taksit hiçbir şey olmadı. Sonuç olarak mağdur edildim.
QNB Finansnak tarafından hiçbir başvurum veya onayım olmamasına rağmen bugün telefon yoluyla kredi kartı gönderileceğine dair bilgilendirme aldım. Kartı istemediğimi ve onayım olmadığını açıkça belirttim; ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kartın iptal edilemeyeceği söylendi. Bu durumdan...
QNB Finansbank kredi kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istedim. 'Alışverişiniz onaylanmadı' diye SMS geldi. Daha sonra müşteri temsilcisini aradığımda, güvenlik sebebiyle onay verilmediği ve şubeye gitmem gerektiği cevabını aldım. Şubeye gittiğimde ise şu an buradan bir şey yapamayacaklar...
QNB Finansbank kartım ile yurt dışı alışverişi yaptığımda fazla çekim yapıldığından, yazılı iletişim hattı ile iletişim kurdum. Telefonda işlemin şüpheli olarak belirtilemeyeceği, pazartesi günü tekrar aranmasını ifade ettiler. Yurt dışında olduğumdan dolayı pazartesi günü arayamayacağımı, talebimi ...
QNB Finansbank kredi kartımı kaybetmem dolayısıyla müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın kapatılmasını ve yeni kartımı ev adresime teslim etmeleri talimatı verdim. 3 hafta bitti ve ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetlerine kartım iptal edildiği için bağlanamadım. İnternet bankacılığı şifresi olu...
Merhaba QNB Finansbank'tan kredi kartına başvurdum ancak kart basılmasına rağmen 40 gündür gelen giden olmadı kartın teslimi için. Hatta kredi kartının son hane bilgisi olsun bana gönderildi. Üstelik kredi kartı o dönemde teslim edilmediğinden haliyle harcama yapılmamış olan bu kartın 0TL'lik ekstre...
Yorumlar