Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı İadesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor

profile
12 Mayıs 17:12
42

Perspective markasının online alışveriş sitesinden bir trençkot satın aldım. Ancak beden uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade süreci 11 Mayıs’ta başladı ve sipariş numaram PRS2296516642’dir.

Toplam 3.690 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bankamı aradığımda da tarafıma böyle bir iade işlemi görünmediğini açıkça söylediler.

Perspective müşteri hizmetlerini aradığımda ise iadenin yapıldığını söylüyorlar, fakat banka kayıtlarında böyle bir işlem yok. Firma “iade yaptık” diyerek gerçekte gerçekleşmeyen bir işlemi varmış gibi gösteriyor ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.

İademin, belirtildiği şekilde kredi kartıma gerçekten yatırılmasını ve sürecin banka kayıtlarıyla birlikte açık ve şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Perspective'den Yetersiz İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
11 Kasım 2025 13:47
456
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Perspective Giyim Sorun Yaşama

profile
24 Aralık 2025 16:56
389
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Perspective Giyim İade Ücretim Bir Ay Geçmesine Rağmen Hala Yatmadı

profile
25 Haziran 2025 15:17
626

İade Gecikmesi Ve 3040 TL Ücretin Hemen İadesi Talebi

profile
19 Ocak 19:42
246
Benzer Şikayet Yaz