Perspective Giyim Gömlek Teslim Edilmedi, İade İşlemi Gerçekleşmedi

Perspective markasının online alışveriş sitesinden bir trençkot satın aldım. Ancak beden uymadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade süreci 11 Mayıs’ta başladı ve sipariş numaram PRS2296516642’dir.
Toplam 3.690 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edileceği söylendi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bankamı aradığımda da tarafıma böyle bir iade işlemi görünmediğini açıkça söylediler.
Perspective müşteri hizmetlerini aradığımda ise iadenin yapıldığını söylüyorlar, fakat banka kayıtlarında böyle bir işlem yok. Firma “iade yaptık” diyerek gerçekte gerçekleşmeyen bir işlemi varmış gibi gösteriyor ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
İademin, belirtildiği şekilde kredi kartıma gerçekten yatırılmasını ve sürecin banka kayıtlarıyla birlikte açık ve şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.


Perspective’nin kendi internet sitesinden aldığım elbiseyi, bedeni küçük geldiği için iade ettim. İade işlemini yaklaşık 2 hafta önce gerçekleştirdim. Ancak, tarafıma sadece 99 TL ödeme yapıldı; oysa toplamda 1399 TL tutarında ödeme yapmıştım ve tamamının iadesini bekliyordum. İade sürecinde defala...

Perspective markasından online alışveriş yaptım, iç çamaşırı ve mayodan oluşan birçok ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerden bir mayonun hijyen bandı yoktu. Ben de ürünü denemeden, iade edeceğim ürünlerin arasına aynen bana geldiği şekilde koydum. Çünkü hijyen bandı olmadan kargolayabiliyorlarsa, aynı...

Perspective'den 15.05.2025 tarihinde yaptığım P115813837 kodlu alışverişi bedeni uymadığı için iade ettim. Yaklaşık bir ay olmasına ve defalarca aramama rağmen İade ücretim yatmadı. Perspective gibi bir markaya bu durumu hiç yakıştıramadım ve iade ücretinin ivedilikle yatırılmasını talep ediyorum. A...

Ykzceylan adlı Instagram sayfasından 19 Aralık’ta trençkot siparişi verdim. Ürünün bedeli ve kargo ücretiyle birlikte kapıda nakit olarak toplam 3.040 TL ödedim. Ürünü daha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 3 Aralık’ta geri gönderdiğim ürünün kendilerine ulaştığını teyit ettiler. Faturam da mevcut,...
Yorumlar