to read complaints and reviews, or file yours. 
Penguen marka 1 litrelik termosu yaklaşık 3 ay önce Konya Sancak Park AVM’den satın aldım. Kullandığım sırada kapağın üst kısmındaki kırmızı parça bir anda elimde kaldı ve kırıldı. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde dağılacak kadar kalitesiz olacağını gerçekten düşünmemiştim. Kırmızı PİM resmen elimde kaldı.
Ürünle ilgili şu ana kadar mağaza ya da müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım. Penguen markasından, garanti kapsamında değerlendirilerek termos kapağındaki bu kırık parça nedeniyle ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Penguen markasına ait 2 litrelik termosu yaklaşık 4 ay önce Kocaeli İzmit Paşa Züccaciye AVM’den satın aldım. Ürünü toplamda 3 kez, ayda bir piknikte kullandım ve her seferinde aynı sorunla karşılaştım: Kutusunda ve kullanım talimatında 12 saate kadar sıcak tutacağı belirtilmesine rağmen, içine koyd...
Penguen çift katlı termosumun kapağı bozuldu, sanırım contası düşmüş. Müşteri hizmetlerini aradım, telefonla konuştum ve WhatsApp'tan görüştüm ancak yeterli ilgiyi göremedim. Sorunuma çözüm bulunamadı. Zaten garanti süresi bittiği için büyük ihtimalle yeni bir kapak için ücret talep edecekler. Bu te...
Penguen marka 350 ml termosu yaklaşık 1 yıl önce Konya çelikkayalar marketten satın aldım. Ürünü sadece 1 kez kullandım ve bu kullanım sonrası dış kaplamasının soyulduğunu fark ettim. Ürün uzun süre hiç kullanılmadığı için bu sorunu daha önce görme şansımız olmadı. Bir termosun sadece tek kullanımd...
Penguen marka 2 litre çelik termosu yaklaşık 6 ay önce Konya’daki bir marketten satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra, ikinci kullanımda içine sıcak çay koyduğumda termosun dışı da hemen ısındı ve sıcak tutma özelliğinin olmadığını fark ettim. Ürünü tamamen normal koşullarda kullandım, herhang...
Penguen marka termos aldım 1 kere kullandım. Kapağı arızalandı parçasını bulamadım. Garanti için nereye başvuru yapacağımı da bilemedim. Hiç kullanamadan öyle kaldı çöpe atmaya da kıyamadım ama bir daha almam bu markadan garanti konusunu geliştirmeli.
Yorumlar