to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell hesabım yaklaşık bir buçuk aydır donuk durumda ve erişimim tamamen kesildi. Hesabım eski Turkcell hattım üzerine kayıtlıydı, ancak bu hat iptal oldu ve artık kullanmıyorum. Hat iptal olduğu için Paycell hesabıma giriş yapamıyorum ve içinde kalan bakiyeme ulaşamıyorum.
Yaklaşık bir buçuk aydır bu sorun devam ediyor. İçeride ne kadar bakiye kaldığını tam olarak hatırlamıyorum, ancak sonuçta kendi hesabımdaki bir paraya erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güven duygumu zedeliyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylıca anlattım. Bana sadece “Hangi numara üzerindeyse o numaradan arayın” şeklinde bir cevap verildi. Ancak ilgili numara iptal olduğu için böyle bir imkanım bulunmuyor ve bu nedenle hiçbir çözüm sunulmamış oldu.
Paycell hesabımda yer alan bakiyenin, benim adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma transfer edilmesini talep ediyorum. IBAN bilgilerim: TR64**************************01. Güncel iletişim numaram ise +90 ***********42’dir. Kimlik ve gerekli diğer doğrulamaları sağlayabilirim. Eski numaram iptal olduğu için erişim sağlayamadığım bu bakiyenin, mağduriyetim büyümeden tarafıma iadesini rica ediyorum.
Paycell hesabıma bağlı olan ve artık benim üzerimde olmayan 0555***2547 numaralı eski hattımda bir miktar bakiye bulunuyor. Bu hattın eski sahibi bendim, ancak şu anda hattın yeni sahibine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve hatta erişimim olmadığı için hesabıma giriş yapamıyorum. 12.01.2026 tarihinde P...
Yaklaşık 1 aydır Paycell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığım anda ekranda “Güvenlik sebebiyle oturumunuz sonlandırılmıştır” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Farklı zamanlarda toplamda 5 kez denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Şu ana kadar ...
Paycell hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırıldı” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiye bulunuyor ve kendi paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ar...
Paycell uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 5 Mayıs tarihinde güvenlik gerekçesiyle hesabıma giriş yapamadığımı gördüm. Yıllardır kullandığım kendi hesabım için böyle bir uyarı almamın sebebini anlamıyorum ve uygulamayı kullanamaz hale geldim. Hesabım 05.05 tarihinde kilitlendi ve ...
Paycell hesabımı uzun süredir kullanıyordum ve içinde 554 TL bakiyem bulunuyordu. Normalde Türk Telekom hattı kullanırken de Paycell hesabım aktifti. 15 Nisan’da hattımı Turkcell’e taşıdım, iki gün sonra ise tekrar Türk Telekom’a geri döndüm. Numara taşıma işlemlerinden sonra Paycell hesabıma girdiğ...
Yorumlar