to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos 2025 tarihinde Özkaymak firmasının Ankara–Antalya seferini yapan, saat 01.00’de kalkan otobüsünüzde ciddi sorunlar yaşadım. Yolculuk boyunca şoförün çok hızlı araç kullanması beni tedirgin etti. Ayrıca otobüste klima çalışmıyordu ve ortam çok sıcaktı, bu yüzden sürekli terledim. Bunun yanında yolculuk boyunca su servisi de yapılmadı.
Bu olumsuzlukların tamamı yolculuğun başından sonuna kadar devam etti. Daha güvenli ve konforlu bir yolculuk beklerken, hem güvenliğim hem de konforum ciddi şekilde etkilendi.
Firmadan bu konuda bir açıklama, yaşananlar için özür ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum.
11 Ağustos Pazartesi günü saat 09:00’da Ankara–Antalya güzergahında Özkaymak otobüs seferiyle yolculuk yaptım (Bilet No: 31G00G52M). Yolculuk sırasında hizmet kalitesi tamamen yetersizdi. Soğuk içecek hiç yoktu, sadece çay ve kahve servis edildi, su bile verilmedi. Personel hem ilgisizdi. Mola sıras...
13 Ağustos 2025 tarihinde Mersin Susanoğlu’ndan Adana Otogar’a Özkaymak otobüs seferiyle yolculuk yaptım. Sefer saati 17:45’ti. Adana Otogar’a vardığımda, şehir merkezine gidebilmem için servis hizmeti sunulmadı. Servisin kaldırılmasının tamamen masraf olmasın diye yapıldığı belirtildi. Bu durumdan ...
24/08/2025 tarihinde Özkaymak Turizm’in Kemer (Antalya) - Ankara 13:00 seferini kullandım. Dışarıda hava sıcaklığı 40 derece olmasına rağmen otobüsün kliması arızalıydı ve yolculuk boyunca çalışmadı. Araçta bulunan herkes sırılsıklam oldu, çok zor şartlarda seyahat etmek zorunda kaldık. Bu kadar köt...
19 Eylül 2025 tarihinde Konya–Antalya güzergahında saat 17:00’deki Özkaymak otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Araç yarım saat rötarlı geldi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bilet alırken telefon numaramı bırakmama rağmen, gecikme konusunda tarafıma herhangi bir uyarı veya bilg...
03.08.2025 tarihinde saat 13.00’te Antalya Kemer’den kalkan, Antalya-Ankara seferini yapan 42 T. C. 905 plakalı Özkaymak otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüse bindiğimizde ne temizlik yapılmıştı ne de çöpler toplanmıştı. Seyahat boyunca hizmet kalitesi oldukça düşüktü. Yolculuk sırasında...
Yorumlar