Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35519251
1
Zilan sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Gecikmeye Yanan Bilet, Yardım Ve İade Talebi

profile
Zilan
Öz Bingöl Turizm
22 Mart 13:35
37

22.03 tarihinde Öz Bingöl firmasından saat 11.00’de Diyarbakır–Erzurum seferi için yaklaşık 700 TL ödeyerek bilet aldım. Viranşehir’den Diyarbakır’a dolmuşla gelirken olumsuz hava şartları nedeniyle yaklaşık 15 dakika gecikme yaşadım. Otobüsün Diyarbakır’dan kalkışına yaklaşık 10 dakika kala firmayı arayarak yolda olduğumu, Diyarbakır’a az kaldığını, öğrenciyim ve mağdur olmamak için en azından 10 dakika bekleyip bekleyemeyeceklerini rica ettim.

Telefon görüşmesinde “biletiniz yanar” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, “bir sonraki sefere aktarma” gibi bir imkan isteyince tüm seferlerin dolu olduğu söylendi ve telefon yüzüme kapatıldı. Sonuç olarak biletim yandı, öğrenciyim ve üniversiteye gitmem gerekiyordu, Erzurum’a gidebilmek için tekrar 700 TL ödeyerek yeni bilet almak zorunda kaldım.

Olumsuz hava koşulları ve çok kısa süreli bir gecikme olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmaması ve telefonun yüzüme kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Yanan biletimin ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Zilan
Zilan
29 Mart 14:25

Yaptığım seyahat için biletimi ödeyip, hava koşulları nedeniyle kısa bir gecikme yaşadım ve firmaya durumu bildirdim. Ancak hiçbir geri dönüş almadım, sorumluluk kabul etmediler ve yeni bir bilet almak zorunda kaldım. Ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Olumsuz Hava Koşullarında İptal Şartı İhlali Ve 720 TL Ücret İadesi Talebi

profile
Zeynep
Yeni Diyarbakır Seyahat
31 Aralık 2025 13:10
821

Obilet üzerinden Yeni Diyarbakır firmasına ait, s. Urfa – Hatay arası 720 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Olumsuz hava koşulları nedeniyle otogara gidemeyeceğim anlaşılınca, durumu Obilet’e ilettim. Bana, ücret iadesi yapılabilmesi için 6 saat öncesinden iptal işlemi yapılması gerektiği söyl...

olumsuz-hava-kosullarinda-iptal-sarti-ihlali-ve-720-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Otogarda Saatlerce Bekletildim: İptal Edilen Seferin Bilgisi Verilmedi

profile
Merve
Öz Bingöl Turizm
29 Mart 2025 16:35
343

27 Mart Perşembe günü Diyarbakır otogarına Bingöl'ün Genç ilçesine gitmek üzere saat 18.02 geçe yetiştim. Öz Bingöl Turizm saat 18.00 seferine yetişemedim fakat orada durmuş olan bir Öz Bingöl Turizm otobüs şoförüne sorduğumda şahıs bana "19.30'da benim seferim, size numaramı vereyim beni arayın" de...

Otogarda Saatlerce Bekletildim: İptal Edilen Seferin Bilgisi Verilmedi
Otogarda Saatlerce Bekletildim: İptal Edilen Seferin Bilgisi Verilmedi
Otogarda Saatlerce Bekletildim: İptal Edilen Seferin Bilgisi Verilmedi
otogarda-saatlerce-bekletildim-iptal-edilen-seferin-bilgisi-verilmedi-1.pdf

Özlem Diyarbakır Otobüs Şoförünün ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ertuğrul
Özlem Diyarbakır
24 Kasım 2025 22:06
1.403

Özlem Diyarbakır adlı otobüs firmasından Gaziantep'ten İzmit'e gitmek için bilet aldım. Otogara giderken arabamızda bir sorun çıktığı için geç kalabileceğimiz endişesiyle otobüs sürücüsü ile iletişime geçtim. Arabamızda sorun çıktığını ve otogara girişlerde araba trafiği olduğu için otogar dışında, ...

Geciken Otobüs Ve İptal Reddi Nedeniyle Kaçırılan Hastane Randevusu

profile
Ayşegül
Öz Has Bingöl Turizm
13 Ocak 08:20
563

13.01.2025 tarihinde saat 06.00’da Şanlıurfa’dan Gaziantep’e Öz Has Bingöl firmasının seferi için internet üzerinden 600 TL tutarında, kredi kartı ile bilet aldım. Saat 05.40’ta otogarda hazır bulunmama rağmen önce seferin 1 saat gecikmeli olacağı söylendi. Hastane randevum olduğunu belirttiğimde, b...

geciken-otobus-ve-iptal-reddi-nedeniyle-kacirilan-hastane-randevusu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz