to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Bobel marka keratin ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin 01/26 olduğunu gördüğüm için N11 üzerinden iade talebi oluşturdum. İade kapsamında ürünün 22.04.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresimden teslim alınması gerekiyordu ancak belirtilen gün içinde herhangi bir şekilde ürün adresimden alınmadı.
Durumu hem N11 canlı destek hattı ile hem de Kolay Gelsin kargo firması ile görüştüm fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım ve süreç ilerlemedi. Zaman kaybı yaşamamam ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünün en kısa sürede adresimden teslim alınmasını ve iade ücretinin de kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.Aksi takdirde sağlık bakanlığına ve tüketici hakem heyetine şikayette bulunacağım.
İlgili sipariş numaram 209484788338’dir.
N11 üzerinden oluşturduğum iade işlemi için ürünün adresimden alınmasını talep ettim. 25 Mart’ta Kolay Gelsin kargo firması ürünü evimden teslim aldı,...
N11.com üzerinden satın aldığım ürünün iadesi için sistem üzerinden talep oluşturdum ve N11, iadenin kapımdan alınması için Kolay Gelsin kargo firması...
3 Mart günü N11 üzerinden verdiğim sipariş için adresimden alınmak üzere iade talebi oluşturdum. 4 Mart günü ise Kolay Gelsin tarafından, iadenin 2 saat içinde adresimden teslim alınacağına dair bir mesaj aldım; ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde kargo almaya gelen olmadı ve iadem hâlâ adre...
N11 üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 209173533136. Siparişi 28 Şubat’ta oluşturdum ve sistemde ürünün 3 Mart’ta teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargo günlerce teslim edilmedi, 14 Mart tarihinde hâlâ “yolda” olarak görünüyordu. 14 Mart’ta Kolay Gelsin müşteri temsilcisini ar...
Yorumlar