to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan cumartesi günü Movenpick Diyarbakır’da standart odada konakladım ve KDV dahil 7.000 TL ödedim. Buna rağmen hayatımda paramla bu kadar rezil olduğumu hissettiğim bir konaklama yaşamadım.
Odamdayken yatakta olduğum sırada odama izinsiz bir şekilde girilmesi beni son derece rahatsız etti. Oda içerisinde minibar haricinde su, çay, kahve gibi hiçbir ikram bulunmuyordu. Böyle bir fiyatla konakladığım bir otelde en temel ihtiyaçlarımın bile düşünülmemiş olması kabul edilebilir değil.
Bu yaşadıklarımı resepsiyona iletmeme rağmen, konuyla ilgilenmek yerine durumu restoran kısmına aktardılar ve ne arayan ne de geri dönen oldu. Resepsiyonun bu ilgisiz ve sorumsuz tavrı, yaşadığım memnuniyetsizliği daha da artırdı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin açıklanmasını, odama izinsiz girilmesi ile ilgili net bir bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Uzun zamandan beridir Diyarbakır Mövenpick Otel'de kalıyorum. Ayda en az 6 gece konaklama yapıyorum ve uzun zamandır giderim. Resepsiyondaki bazı arkadaşlar, uzun zamandır gitmeme rağmen bir kez olsun insanın yüzüne gülmezler. Biz firma olarak geçen yıl haziran ayında 60 kişilik bir toplantı yaptık ...
18.09.2025'de Diyarbakır Mövenpick Otel’de konaklama yaptım. İki gün boyunca oda temizliği hiç yapılmadı, mini bar tamamen boştu ve ikinci gün su bile bırakılmadı. Restoran bölümünde kahvaltı sırasında omlet siparişi verdim, ancak kahvaltı süresi boyunca omletim gelmedi. Ayrıca sert yastık talebime...
19 Temmuz’da giriş yaptığım Diyarbakır Mövenpick Otel’de bulunduğum 1 hafta boyunca oda temizliğinde ciddi problemler yaşadım. Özellikle çarşafların hiç değiştirilmemesi ve odanın genel olarak yeterince temizlenmemesi beni rahatsız etti. Sorunu görevli personele ve resepsiyona birkaç defa iletmeme r...
26.06.2025 tarihinde giriş yaptığım Mövenpick Diyarbakır Otel’de oda içinde yaşadığım bir kayıp olayını paylaşmak istiyorum. Konaklamam sırasında Apple iPhone için kullandığım, yaklaşık 2000 TL değerindeki şarj aletimi odadaki prize takılı şekilde bıraktım. Otelden ayrıldıktan sonra, şarj aletimin y...
21 Ekim'de Movempick Diyarbakır'da gerçekleştirdiğim konaklamanın ardından, yanlış fatura kesildi ve tarafıma iade edilmesi gereken 22.000 TL tutarındaki ücret bugüne kadar kredi kartıma iade edilmedi. Doğru faturanın da halen düzenlenmemiş olması nedeniyle mağduriyetim devam ediyor. Defalarca otel...
Yorumlar