Kuralların Aykırı Uygulanması Konseri Mahvetti

Moi Sahne’de 17.02.2026 tarihinde gerçekleşen “Magnifique Concert: Ludovico Einaudi” etkinliği için biletimi Bubilet uygulaması üzerinden satın aldım. Etkinlik kurallarında açıkça “Etkinlik başladıktan sonra izleyici alınmayacaktır.” ibaresi yer almasına rağmen, konser başladıktan sonra özellikle ilk yarı boyunca toplu şekilde seyirciler salon içine alınmaya devam edildi.

Her birkaç dakikada bir kapıların açılması, yer gösterme sırasında yaşanan karmaşa, koltuk tartışmaları ve görevlilerle seyirciler arasında geçen diyaloglar nedeniyle konser boyunca ciddi bir dikkat dağınıklığı yaşandı. Sessizlik ve yoğun konsantrasyon gerektiren bu tür bir konserde ortaya çıkan düzensizlik, organizasyon açısından kabul edilemezdi.

İkinci yarıda ise AVM içerisinden alışveriş yapıp elinde poşetle salona giriş yapan bir seyircinin, programın bitmesine yaklaşık 10 dakika kala içeri alınması, organizasyon ciddiyetine olan güvenimi iyice sarstı. Yazılı olarak belirtilen etkinlik kurallarına rağmen bu kadar esnek ve kontrolsüz bir uygulama yapılması, kuralların fiilen geçersiz olduğu izlenimini oluşturdu.

Bu etkinlik için yaklaşık 60 km yol yaptım ve gidiş‑dönüş toplamda 8‑9 saatlik bir yol süreci yaşadım. Büyük bir beklentiyle geldiğim bu organizasyonda, süreç yönetimindeki eksiklikler nedeniyle konserden hiçbir şekilde keyif alamadım. Yazılı kuralların uygulanmaması hem seyirciye hem de sanatçıya karşı saygısızlık olarak değerlendirilmelidir.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin ayıplı hizmet kapsamında değerlendirilmesini, bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini ve konuya ilişkin yazılı bir açıklama ile çözüm üretilmesini talep ediyorum.