Model Eğitim Yayıncılık’tan WhatsApp Destek Hattında Hakaret Ve Cevap Anahtarı Talebi

Model Eğitim Yayıncılık’tan aldığımız 6. sınıf deneme sınavının cevap anahtarını talep etmek için firmanın WhatsApp destek hattı olan +90 ***********08 numarasıyla iletişime geçtim. 12.04.2026 tarihinde mesaj attım, 13.04.2026 sabahı saat 08:38’de tarafıma dönüş yapıldı.

Ancak destek hattından gelen yanıtta bana “Satmayı biliyorlarsa cevap anahtarını da atsınlar, seninle uğraşamam” şeklinde son derece saygısız ve hakaret içeren bir ifade kullanıldı. Bir eğitim kurumunun resmi WhatsApp hattından bu üslubun kullanılması hem öğrenci hem veli açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Ayrıca ben geçen haftalarda yine aynı denemenin cevap anahtarını istemiştim; orada da “Cevap okulunuzdan öğrenin” denildi.

Model Eğitim Yayıncılık’tan, bu mesajı atan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kurumsal bir açıklama ve tarafıma yazılı bir özür bekliyorum. Ayrıca bu şekilde öğrencileri ve velileri küçümseyen, kaba üslup kullanan kişilerle ilgili gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum. Ve ayrıca cevap anahtarının tarafıma gönderilmesini istiyorum.